培訓(xùn)并不是喊喊口號就可以,也并不是簡簡單單隨隨便便舉行,應(yīng)該有組織有計劃的進行。往往很多的企業(yè)都會不自覺的陷入培訓(xùn)的誤區(qū)中。那么企業(yè)員工培訓(xùn)有哪三大誤區(qū)呢?
1、家族企業(yè)對培訓(xùn)缺乏足夠的認(rèn)識
首先是家族企業(yè)不重視培訓(xùn)。不重視培訓(xùn)的表現(xiàn)是多方面的,如有的家族企業(yè)老板認(rèn)為現(xiàn)在的員工想法多,流動過于頻繁,花費大量的人力、物力、財力培養(yǎng)了人才,但卻留不住人才,為他人做了嫁衣,得不償失,所以不培訓(xùn)。
有些企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)只是人力資源部門的事情。還有些急功近利心態(tài)的企業(yè),培訓(xùn)了幾次員工,就想立竿見影,馬上見效等。
其次是培訓(xùn)“萬能論”。一些企業(yè)在重視員工培訓(xùn)的同時,又進入一個誤區(qū),就是過分強調(diào)培訓(xùn)。員工技能不足了,培訓(xùn);銷售業(yè)績下滑了,培訓(xùn);服務(wù)態(tài)度不好了,培訓(xùn)。只要有危機,就會想到培訓(xùn)。
人是最難培養(yǎng)的,“十年樹木,百年樹人”,員工能力和素質(zhì)的提高需要一個過程,有許多不確定因素影響他的成長,僅靠幾次培訓(xùn)就解決家族企業(yè)面臨的問題,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
2、輕視企業(yè)培訓(xùn)的評估和監(jiān)督
培訓(xùn)評估是培訓(xùn)效果監(jiān)督、檢驗的重要環(huán)節(jié),只有對培訓(xùn)進行全面評估,才能改進培訓(xùn)質(zhì)量,提高培訓(xùn)效果,降低培訓(xùn)成本,提高員工的參與興趣。
在現(xiàn)實工作中,有些家族企業(yè)重視培訓(xùn),但卻忽視了培訓(xùn)的后期評估和監(jiān)督,使員工感覺學(xué)而無用。也有些家族企業(yè)的培訓(xùn)評估僅僅是對培訓(xùn)內(nèi)容的考核,并沒有深入到員工的工作行為、態(tài)度改變、績效改善、能力提高,以及能夠為企業(yè)帶來什么效益上去考慮,評估工作還停留在低水平層次上。還有些家族企業(yè)缺乏對培訓(xùn)評估系統(tǒng)的記錄,缺乏對培訓(xùn)的專業(yè)管理,沒有建立完整的培訓(xùn)信息系統(tǒng)。
3、培訓(xùn)方式過于簡單
在培訓(xùn)方式上,許多家族企業(yè)都運用傳統(tǒng)的模式進行。有些家族企業(yè)怕麻煩,往往外聘職業(yè)的培訓(xùn)師到企業(yè)上課,即采取“培訓(xùn)師講,學(xué)員聽”的方式。這種方式舉辦的一兩次還可以,可時間長了,員工就會感到厭倦,提不起學(xué)習(xí)的興趣。因為培訓(xùn)師在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式上大都千篇一律,即使作了培訓(xùn)前的調(diào)查,但實用性的東西還是很少。
還有些家族企業(yè)采取放錄像的方式,認(rèn)為這樣做既降低了企業(yè)成本,又可以靈活掌握培訓(xùn)內(nèi)容,使員工認(rèn)為“培訓(xùn)就是放錄像”。這些方式都很容易使員工對培訓(xùn)產(chǎn)生枯燥、乏味的感覺,使培訓(xùn)效果和培訓(xùn)效益大打折扣。