企業(yè)培訓(xùn)管理的5項(xiàng)原則

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要適應(yīng)形勢(shì),充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)管理的重要性和緊迫性。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn),是國(guó)家電網(wǎng)公司創(chuàng)建“兩個(gè)一流”的客觀要求,是提升領(lǐng)導(dǎo)力的重要途徑,也是干部成長(zhǎng)的迫切需要。

一、培訓(xùn)是一種成本

目前許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者較偏重市場(chǎng)運(yùn)作方面,特別是在廣告投入上,不惜“一擲萬(wàn)金”,渴望收到立竿見影的效果,卻輕視了顯效期較長(zhǎng)的“培訓(xùn)”投資。這主要是有些管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為:培訓(xùn)是一種成本,作為成本,當(dāng)然應(yīng)該盡量降低,因此,能省則省,在企業(yè)培訓(xùn)方面投入的資金甚少。

殊不知,培訓(xùn)不是一種成本,而是一種投資、一種間接投資,要通過人的改變來(lái)產(chǎn)生效果,取得的效果是潛移默化的、無(wú)形的,通過員工素質(zhì)的提高從而帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益是間接的。培訓(xùn)是對(duì)人的投資、是對(duì)知識(shí)的投資,這也許是世界上最昂貴的投資,但也是最有價(jià)值的投資,您將獲得的投資回報(bào)率也是最高的。據(jù)國(guó)外有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)表明,對(duì)員工培訓(xùn)投資1美元,可以創(chuàng)造50美元的收益,投入產(chǎn)出比為1∶50。相信有了這樣的收益,經(jīng)營(yíng)者會(huì)在培訓(xùn)上也一擲千金的。

二、企業(yè)效益好時(shí)不需培訓(xùn)

有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)效益好時(shí)不需培訓(xùn)。要知道今天的效益好,并不能保證明天的效益好。據(jù)統(tǒng)計(jì),世界500強(qiáng)的企業(yè)平均壽命為30年左右,美國(guó)新企業(yè)80%在第二年就宣布倒閉。因而在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好時(shí),適當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)恰恰是為了保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。而且加強(qiáng)員工培訓(xùn),能使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況更好;而由于缺乏員工培訓(xùn),可能會(huì)使員工的不適應(yīng)增多,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的下滑。

三、企業(yè)效益差時(shí)無(wú)錢培訓(xùn)

有的企業(yè)一旦經(jīng)濟(jì)效益不太好時(shí),就因資金不足而盡量減少培訓(xùn)或者干脆不培訓(xùn)。其實(shí)這種做法是對(duì)培訓(xùn)的誤解。應(yīng)該承認(rèn)目前的確有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)不好,可以講少數(shù)企業(yè)已瀕臨破產(chǎn)也不為過,但探究其失敗的原因時(shí),不重視培訓(xùn)往往是其失敗的一個(gè)重要原因,其因果鏈往往是:不培訓(xùn)——經(jīng)營(yíng)不好——更不培訓(xùn)——經(jīng)營(yíng)更不好,要打破這條因果鏈,一定要從重視培訓(xùn)入手,因?yàn)榕嘤?xùn)是轉(zhuǎn)虧為盈的重要手段,如果不通過培訓(xùn),員工的態(tài)度、技能、知識(shí)不提高,企業(yè)轉(zhuǎn)虧為盈幾乎是不可能的。

四、培訓(xùn)是靈丹妙藥

有的企業(yè)對(duì)培訓(xùn)急功近利,希望立竿見影,有的還企圖通過培訓(xùn)解決企業(yè)人力資源的所有問題。近幾年我國(guó)企業(yè)發(fā)展迅速,急需各種人才,但有的企業(yè)卻很少下大力氣培訓(xùn)自己的管理人員,總覺得“沒有時(shí)間慢慢鍛煉他們”,恨不得用兩三天時(shí)間就使管理人員從素質(zhì)到精神面貌發(fā)生根本變化,把培訓(xùn)工作當(dāng)作治病良藥,藥到病除,立刻為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效。

五、培訓(xùn)后員工流失不合算

不少企業(yè)的管理者都有這樣一個(gè)困惑:不培訓(xùn),人員素質(zhì)跟不上,影響企業(yè)效益;培訓(xùn)后,員工又不安心本職工作,弄不好跳槽到別的公司,甚至更可氣的是跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)頭公司。對(duì)待這個(gè)問題,很多企業(yè)無(wú)奈地選擇了這樣的做法:只培訓(xùn)眼前必須的內(nèi)容。這也成為了管理者們不主張培訓(xùn)的最有力“理由”,實(shí)際上員工真正流失的原因并不是源于培訓(xùn)。據(jù)調(diào)查,員工跳槽的最大原因是“公平”問題,還有福利問題、制度問題、人際溝通等問題。總之,現(xiàn)在還沒有任何的調(diào)查表明員工跳槽理由是因?yàn)榻邮芘嘤?xùn)所致。而且情況恰恰相反,如果企業(yè)重視培訓(xùn),真誠(chéng)地與他們交流,并使他們感受到被重用,他們就不會(huì)想離開。正如凱斯通公司的查克·麥克高文所言:“你越培訓(xùn)員工,他們就越能出業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)?cè)胶,他們就越想留下?lái)。”

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