思而學(xué)畢業(yè)生人力資源網(wǎng)頻道
引導(dǎo)語:管理大師德魯克認(rèn)為管理一個(gè)連鎖零售商店同管理一個(gè)羅馬天主教教區(qū)之間的差別其實(shí)很小,這些差別主要是應(yīng)用上的不同,而不是原理上的不同,10%的工作差異是由不同機(jī)構(gòu)組織的任務(wù)、文化、歷史和行業(yè)用語所決定的,而其他90%的工作幾乎是完全相同的。企業(yè)年會(huì)中的培訓(xùn)同樣存在許多相同的地方:
1、人數(shù)多
年會(huì)的培訓(xùn)人數(shù)一般都要超過100人,做快消品的尤其人多,一般都是幾百人。某個(gè)企業(yè)全國有1000多家經(jīng)銷商,優(yōu)選后還有近400位,對企業(yè)的會(huì)務(wù)組織和會(huì)議策劃能力實(shí)在是一個(gè)挑戰(zhàn)。就講師而言,沒有講大課的經(jīng)驗(yàn),再好的戲也出不來,早年在企業(yè)的時(shí)候,親眼看見一個(gè)知名的講師開場2分鐘楞是沒出聲,汗出的那是biabia的。
2、時(shí)間短
培訓(xùn)頂多是年會(huì)中的一道大餐而不是全部,企業(yè)年會(huì)會(huì)期往往也就3-5天,能拿出來培訓(xùn)的時(shí)間頂多也就一天,多數(shù)情況下只有半天。做培訓(xùn)的都知道,時(shí)間越短,課越難講,特別對一些慢熱型的講師來說,狀態(tài)還沒出來,哼著:“能不能給我一首歌的時(shí)間”就該下臺(tái)吃飯了。
3、需求多
早些年流行打雞血,平時(shí)逮不住幾個(gè),如今難得一次有集中打疫苗的機(jī)會(huì),企業(yè)多希望培訓(xùn)下來個(gè)頂個(gè)都是豪情萬丈、熱血沸騰,不用說自動(dòng)自發(fā)就搞定明年的銷量了。且慢,年年搞激勵(lì),都有點(diǎn)審美疲勞了,今年總要換點(diǎn)花樣吧?技能和方法還是要學(xué)點(diǎn)的,現(xiàn)在流行的是實(shí)戰(zhàn)。就這還不行,做買賣的,不懂營銷怎么行?買賣做大了,都化妝成李嘉誠似的,雖然沒有幾千億身家,有一點(diǎn)相同,咱也是家族企業(yè),不懂管理怎么行?滿世界都在講團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)怎么帶?都在講共贏,怎么做到共贏?領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力這些都要講,我們都是跨世紀(jì)的經(jīng)銷商,怎么能不學(xué)?先別管幾個(gè)小時(shí),這些個(gè)最好都能講到,我們要用最少的費(fèi)用聽到最多的東西。
列位,聽著熟悉嗎?大概齊企業(yè)就是這個(gè)意思。大多數(shù)情況下,企業(yè)年會(huì)還是以對經(jīng)銷商培訓(xùn)為主,當(dāng)然甭管怎么著,要想講好企業(yè)年會(huì)培訓(xùn),在設(shè)計(jì)課程的時(shí)候不能不考慮這些方面。人一多,排排坐,小課的分組討論、團(tuán)隊(duì)競賽的方式就不太適用了。所有的企業(yè)都希望現(xiàn)場能更加活躍更加互動(dòng),營造氣氛自然必不可少,而我始終認(rèn)為互動(dòng)的最高境界是心靈的互動(dòng)而不僅是形式的互動(dòng),找到他們的心聲、他們的痛點(diǎn)、能引起共鳴,進(jìn)而引發(fā)聯(lián)想和思考,才是有效的互動(dòng),F(xiàn)場一對一對話或教練、情境模擬、適合每個(gè)人做的時(shí)間不長意義深遠(yuǎn)的游戲還是不錯(cuò)的選擇,當(dāng)然精彩的演講是整個(gè)培訓(xùn)的基礎(chǔ),四平八穩(wěn)講慣了、聲音一馬平川的就要改改了,畢竟幾百人的注意力很容易走神。
千萬別聽企業(yè)的搞滿漢全席,內(nèi)容多了去,效果肯定不好。半天能講三個(gè)要點(diǎn),其中一個(gè)講透就不錯(cuò)了,全部是重點(diǎn)就都沒有重點(diǎn)。跟客戶溝通的時(shí)候可以把重點(diǎn)確定下來,菜單你可以搞全點(diǎn),但肚子就那么大,吃的下的就那么幾道。越是時(shí)間短,越是要準(zhǔn)確把握需求,必要時(shí)還要引導(dǎo)需求,營銷講細(xì)分,講課同樣如此,為了效果,不是所有的桃子都是值得摘的。
素材方面,越貼近企業(yè)越好,案例和啟迪如果跟企業(yè)的行業(yè)有關(guān),和他們的工作有關(guān),是最能提起學(xué)員注意力的。如果做一個(gè)課后的跟蹤,90%的學(xué)員一周后基本就忘了學(xué)了什么,印象最深的也往往是游戲、故事、案例分析,所以不要浪費(fèi)了這個(gè)能加深他們記憶的部分。還要告訴學(xué)員,知而不行等于無知,很多道理都是我們知道的,但并不代表那是我們普遍在做的行為,雖然課后的跟進(jìn)更多是企業(yè)的事情,從影響圈的角度講,我們還是要全力以赴給得更多,給他們留些作業(yè)和練習(xí),知識(shí)和技巧是可以教的,但毅力和行動(dòng)只有靠我們自己,別人是代替不了的。
擁有一支理念超前、能力非凡、合作緊密、訓(xùn)練有素的經(jīng)銷商隊(duì)伍將是企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要保證!如何讓經(jīng)銷商改變嫌貧愛富、觀念落后、目光短淺、管理混亂的痼疾,如何讓經(jīng)銷商提升管理技能和經(jīng)營能力?如何讓經(jīng)銷商與廠商合拍?如何讓合作、發(fā)展、共贏成為雙方關(guān)系的主旋律?有什么方法改變嗎?請實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷豐富的營銷管理高手進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)是有效解決之道。只有從經(jīng)銷商的思想觀念入手到具體的規(guī)范管理與提升銷售業(yè)績方法層層遞進(jìn),并充分考慮到經(jīng)銷商群體的特點(diǎn),用通俗生動(dòng)的語言并結(jié)合大量實(shí)戰(zhàn)案例才能使經(jīng)銷商朋友聽的進(jìn),聽的懂,用的上,學(xué)的透!