思而學(xué)畢業(yè)生人力資源網(wǎng)頻道
王若文老師有句名言：“口袋貧窮源于腦袋貧窮”，姚紹龍老師也有一個(gè)異曲同工的觀點(diǎn)：“天冷冷在風(fēng)里，人窮窮在思想，企業(yè)亂，就一定是亂在管理上，而管理混亂其實(shí)源于思維混亂”。
在所有的培訓(xùn)項(xiàng)目中，管理培訓(xùn)應(yīng)該是個(gè)需求最為廣泛的培訓(xùn)項(xiàng)目了，可是，管理培訓(xùn)到底應(yīng)該培訓(xùn)什么，企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的管理培訓(xùn)課程，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)怎樣為企業(yè)設(shè)計(jì)管理培訓(xùn)課程，卻都莫衷一是。目前培訓(xùn)市場(chǎng)上流行的也都不外是什么“溝通管理、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、流程管理、班組長管理”等等這幾個(gè)誰都耳熟能詳?shù)膫鹘y(tǒng)課程，管理培訓(xùn)始終圍繞在“管理方法和技巧”這個(gè)低端層面上，毫無創(chuàng)意可言，這也就是很多管理培訓(xùn)無效并飽受質(zhì)疑的根源。
眾所周知，任何一種管理方法和技巧，在不同的時(shí)間、不同的管理環(huán)境、不同管理文化條件下，發(fā)揮的作用都會(huì)大相庭徑，今天的方法到了明天可能就過時(shí)，到了另一個(gè)不同的企業(yè)或者由另一個(gè)不同的人使用時(shí)其效果也都會(huì)大打折扣甚至效果適得其反�？梢哉f，沒有任何一種管理方法和技巧能夠“放之四海而皆準(zhǔn)。”那些根據(jù)培訓(xùn)師個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的“管理方法和技巧”，自然，也就無法讓所有企業(yè)都滿意了。
在企業(yè)實(shí)踐中，有一種十分普遍的現(xiàn)象，那就是“簡單問題重復(fù)發(fā)生”，其根本原因就是管理者們對(duì)這些原本很簡單的問題熟視無睹、食古不化、不知變通所致。在企業(yè)中，很多管理者都認(rèn)為有問題是正常的，沒有問題才是反常，因?yàn)橛袉栴}才能顯示自己“忙碌”，因?yàn)椴煌５靥幚韱栴}才體現(xiàn)自己的存在和價(jià)值。同時(shí)，在處理問題過程中既沒有方法也不知變通，結(jié)果不但無法解決問題，還讓矛盾升級(jí)、讓簡單問題變得很復(fù)雜，這就是管理者的管理思維出了問題。同樣，人在同樣的環(huán)境下呆的時(shí)間太久，思維往往就會(huì)固化和呆滯，企業(yè)人員在一個(gè)管理混亂的環(huán)境下，幾乎都不用進(jìn)行任何管理思考，很多人慢慢地就會(huì)邏輯思維混亂，這就是企業(yè)中簡單管理問題重復(fù)發(fā)生的根源。而在一般的管理培訓(xùn)中，盡管方法和技巧都很實(shí)在，可是，到了這些人手里，能夠有效運(yùn)用的概率其實(shí)很低。
王若文老師有句話說得好，“口袋貧窮源于腦袋貧窮”，姚紹龍老師在這里接上一句“管理混亂其實(shí)源于思維混亂”。在企業(yè)中，之所以很多簡單問題長期得不到解決，大多是管理者思維呆滯，沒有問題意識(shí)和缺乏系統(tǒng)思維所致。因?yàn)樗季S方式、思維能力的束縛，很多管理者面對(duì)簡單問題都到不到解決的方法，甚至越繞越遠(yuǎn)，把原本是工作矛盾都上升到人的矛盾，把事的問題變?yōu)槿说膯栴}，把原本簡單的問題都變得很復(fù)雜，這是，再好的管理方法和技巧都無用。所以，思維是所有技巧和方法的前提，有了鮮活的思維才會(huì)有源源不斷的方法和技巧。管理者們只有先意識(shí)到問題，然后才能根據(jù)不同問題找出不同的方法來應(yīng)對(duì)。
其實(shí)，請(qǐng)過管理顧問的企業(yè)人員都知道，那些很厲害的管理顧問們對(duì)企業(yè)的熟悉程度也絕對(duì)不如企業(yè)內(nèi)部人員，但是，在遇到任何管理問題他們都能很快給出有效方法來，困擾企業(yè)很長時(shí)間的問題到他們手里很快就能解決。這其實(shí)不是他們有多少方法，而是他們能夠很快想出方法，管理顧問的優(yōu)勢(shì)也就在于此。所以，管理思維就是方法和技巧的源泉。一個(gè)人只要思維方式正確、思維能力強(qiáng)，自然就會(huì)在管理工作中產(chǎn)生源源不斷的新方法和新技巧，來應(yīng)對(duì)企業(yè)中本來就不復(fù)雜的管理問題。在這個(gè)意義上，思維培訓(xùn)才是企業(yè)管理培訓(xùn)的核心，企業(yè)管理者需要學(xué)習(xí)的不只是老師給出的方法和技巧，更多的是老師的思維模式和思維技巧，因?yàn)樗墚a(chǎn)生源源不斷的好方法，這與“授人以魚不如授人以漁”是同樣的道理。
緊跟其后的才是管理基礎(chǔ)理論和管理技能和方法方面的培訓(xùn)。至于其他的什么HR管理戰(zhàn)略、生產(chǎn)管理戰(zhàn)略之類的課程則大多以沙龍、論壇方式公開進(jìn)行，其目大家都心照不宣，但起碼是不太適宜作為管理課程類了。而心態(tài)培訓(xùn)只能是放在新員工入職時(shí)進(jìn)行，要是一個(gè)管理者還需要進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn)的話，那簡直會(huì)讓牛都笑掉大牙了，還不如直接炒掉了事，然后趕快再去完善干部選拔標(biāo)準(zhǔn)和流程。
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