階段培訓(xùn)歷經(jīng)四個(gè)月，告一段落，值此2007年即將來(lái)臨之際，回顧每一次培訓(xùn)課的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗深。
公司為我們這一批新員工投入了大量的人力物力財(cái)力，安排了科學(xué)合理規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃，讓我們?cè)谶M(jìn)入公司伊始就對(duì)公司的企業(yè)文化、基本商務(wù)禮儀、外運(yùn)公司各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)的構(gòu)成、質(zhì)量管理體系構(gòu)建及風(fēng)險(xiǎn)防范，還有八榮八恥的社會(huì)意義等進(jìn)行了系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和老員工們的肺腑之言都讓我們獲益匪淺。
這其中最讓我感覺(jué)有幫助的是風(fēng)險(xiǎn)防范及案例分析課程。進(jìn)入公司這段時(shí)間以來(lái)，我逐漸意識(shí)到作為服務(wù)行業(yè)的一員，個(gè)人的一言一行都關(guān)系到公司的整體形象和利益。而公司建立的ISO9001系統(tǒng)對(duì)于規(guī)范員工的日常工作流程起到了嚴(yán)格的控制作用。在進(jìn)行培訓(xùn)之前，我并沒(méi)有體會(huì)人手一份的《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》有何特殊意義，認(rèn)為那不過(guò)是一份普通的文件，簡(jiǎn)單劃定每一個(gè)人的工作范疇。然而經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我才領(lǐng)悟到這份指導(dǎo)書(shū)的深刻含義，公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的深思熟慮都飽含在這份薄薄的冊(cè)子里。而老員工們給我們進(jìn)行的實(shí)際案例分析，更為我們敲響了警鐘，讓我們明白一個(gè)小小的疏忽都可能給企業(yè)的利益帶來(lái)巨大的損失，有可能是幾百萬(wàn)元的資金流失，更可能使企業(yè)名譽(yù)掃地。在新員工在初入公司的時(shí)候安排這個(gè)課程，足見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予的厚望，為使我們的起點(diǎn)更高，作為更大，預(yù)先做出了深遠(yuǎn)的考慮。
作為一名新人，我非常感激外運(yùn)公司為我們提供了這樣一個(gè)高起點(diǎn)的平臺(tái)，給予我們這樣多的機(jī)會(huì)和關(guān)注，真正把我們當(dāng)作企業(yè)的新鮮血液來(lái)引導(dǎo)和訓(xùn)練。對(duì)于如此知遇之恩，何以為報(bào)?我只能報(bào)以青春、報(bào)以熱情，在外運(yùn)這個(gè)大家庭里和大家一齊攜手展開(kāi)嶄新的人生階段。目前在船代調(diào)度室的工作，需要最多的就是耐心和精力投入，需要時(shí)時(shí)刻刻把責(zé)任記在心頭，不能松懈，保持謹(jǐn)慎細(xì)致的工作態(tài)度。因?yàn)檫@個(gè)職位對(duì)外面對(duì)國(guó)內(nèi)外眾多客戶，對(duì)內(nèi)面對(duì)公司諸多部門(mén)，要求我始終保持熱情樂(lè)觀的態(tài)度:對(duì)客戶的垂詢進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的回復(fù)，對(duì)同事的工作給予全面大力的支持;更要求我不斷提升自己的素質(zhì)，完善業(yè)務(wù)水平、提高英語(yǔ)能力。我感到巨大的壓力，卻也享受這個(gè)迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程。
古人說(shuō):逆水行舟，不進(jìn)則退。對(duì)于外運(yùn)，在建設(shè)東北亞航運(yùn)中心的大機(jī)遇下，既有無(wú)限商機(jī)，也面對(duì)諸多對(duì)手，需要盡快提高競(jìng)爭(zhēng)能力才能在這個(gè)嚴(yán)酷的市場(chǎng)環(huán)境中生存下來(lái);對(duì)于我個(gè)人，更是身處人才大量過(guò)剩的時(shí)代，要珍惜這個(gè)大好機(jī)遇展示自己，為自己贏得機(jī)會(huì)、贏得尊重！
