企業(yè)培訓(xùn)要注意什么
最近在為一些企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)存在一些重要問(wèn)題。基于這些問(wèn)題,剖析如下,希望能對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的認(rèn)識(shí)以及企業(yè)自身的發(fā)展有所助益。
首先,企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到為什么要員工培訓(xùn)?
培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展的重要基石,目前大部分企業(yè)沒(méi)用明確認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的重要意義。
1、企業(yè)要優(yōu)秀,首先要有一批優(yōu)秀的人才。而培訓(xùn)是員工由“人”到“人才”轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)手段。
2、培訓(xùn)是管理的基礎(chǔ)。無(wú)論是管理者還是被管理者,首先要通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到企業(yè)所需的基本技能與能力,這樣才能更好的為企業(yè)服務(wù)。
3、培訓(xùn)是員工產(chǎn)生主人翁意識(shí)并與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的重要手段。
其次,企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是最有價(jià)值的投資?
毋庸置疑,培訓(xùn)需要投資,但許多企業(yè)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一投資的價(jià)值所在,甚至很多企業(yè)把培訓(xùn)作為一種投入上的“包袱”。根據(jù)國(guó)外的一份調(diào)查顯示,企業(yè)培訓(xùn),不僅僅是一種投資,而是一種非常有價(jià)值的投資,每投入1美元,可以為企業(yè)帶來(lái)3美元以上的價(jià)值。
再次,培訓(xùn)與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合?
許多企業(yè)在培訓(xùn)時(shí),沒(méi)有規(guī)劃。有些是有了規(guī)劃,但是沒(méi)有與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合?梢韵胂笕绻嘤(xùn)沒(méi)有規(guī)劃,那就是“頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳”東一下,西一下,資金與資源上浪費(fèi)不少,并沒(méi)有達(dá)到企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)所要達(dá)到的目的。有些企業(yè)即使有了培訓(xùn)規(guī)劃,但是培訓(xùn)規(guī)劃沒(méi)有與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。不能與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合的培訓(xùn),往往是短期行為,最直接的后果是企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展格格不入,培訓(xùn)不能為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
最后,企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到社會(huì)培訓(xùn)與企業(yè)培訓(xùn)的不同?
社會(huì)培訓(xùn)是社會(huì)培訓(xùn)組織針對(duì)社會(huì)需求人群組織的培訓(xùn),它對(duì)人才的培養(yǎng)以傳授知識(shí)、培養(yǎng)個(gè)人能力為主。強(qiáng)調(diào)的是通用知識(shí)或能力的培養(yǎng)。并不能結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要,根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn),進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
企業(yè)培訓(xùn)是為了企業(yè)自身和工作人員個(gè)人的發(fā)展目標(biāo),有計(jì)劃地對(duì)全體工作人員進(jìn)行訓(xùn)練,使之提高與工作相關(guān)的知識(shí)、技藝、能力以及心態(tài)等素質(zhì),以適應(yīng)并勝任職位工作。
需要企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)清楚社會(huì)培訓(xùn)與企業(yè)培訓(xùn)的最根本區(qū)別,這也導(dǎo)致了許多企業(yè)在培訓(xùn)上投入很多,但收效甚微。
基于以上幾點(diǎn),個(gè)人認(rèn)為,未來(lái)企業(yè)在組織培訓(xùn)時(shí),要注意以下幾點(diǎn):
1、要認(rèn)識(shí)清楚企業(yè)培訓(xùn)的自身特點(diǎn):切實(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際并與企業(yè)自身管理與發(fā)展策略相適應(yīng)。
2、業(yè)培訓(xùn)要形成體系,這個(gè)體系要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展與管理的需要,有的放矢。
3、培訓(xùn)即項(xiàng)目投入,同樣需要完整的流程。
4、建立可衡量的長(zhǎng)效培訓(xùn)體系,可分為需求分析、培訓(xùn)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)行和培訓(xùn)評(píng)估考核四部分。培訓(xùn)不單純?yōu)槠髽I(yè)員工帶來(lái)自身發(fā)展,更重要的是最終要體現(xiàn)在業(yè)績(jī)與效益的提升,從而為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
5、結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),內(nèi)部建立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與部門。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為培訓(xùn)的提供方,未來(lái)在提供培訓(xùn)時(shí),要注意以下幾點(diǎn):
1、改變以前的“公開課”模式,向“內(nèi)訓(xùn)”與咨詢式培訓(xùn)方向發(fā)展。
2、培訓(xùn)同樣需要“診斷”。通過(guò)運(yùn)用各種咨詢工具,診斷、分析制約企業(yè)發(fā)展的普遍問(wèn)題,以企業(yè)自身特點(diǎn)與所需解決的問(wèn)題作為課程研發(fā)的依據(jù)與導(dǎo)向,從培訓(xùn)角度系統(tǒng)設(shè)計(jì)問(wèn)題解決方案。
3、不單是培訓(xùn)服務(wù),更是培訓(xùn)系統(tǒng)方案的提供者。培訓(xùn)系統(tǒng)要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要,從需求分析、培訓(xùn)設(shè)計(jì)到培訓(xùn)實(shí)行和培訓(xùn)評(píng)估考核,形成一個(gè)閉環(huán)的系統(tǒng)。
4、在授課方式與方法上,大幅度改進(jìn)。培訓(xùn)不單是簡(jiǎn)單的理論與知識(shí)的傳授,更是練兵場(chǎng)與煉化爐;(dòng)式授課方式將成為趨勢(shì)。這種授課方式,注重學(xué)員參與及雙向溝通,像案例討論、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、模擬練習(xí)、心理測(cè)試、角色扮演、游戲競(jìng)爭(zhēng)、小組活動(dòng)等亦成為培訓(xùn)的基本方法。
5、培訓(xùn)內(nèi)容上,將更有廣度與深度。企業(yè)培訓(xùn)具有強(qiáng)烈的企業(yè)文化特征。未來(lái)培訓(xùn)將更吻合企業(yè)的價(jià)值觀與行為準(zhǔn)則。除了基本的技能與技巧培訓(xùn)外,將更注重員工思想觀念的調(diào)整和心態(tài)的改進(jìn),通過(guò)培訓(xùn)來(lái)創(chuàng)建卓越凝聚力與執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)以及和諧的企業(yè)文化。