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具體考試內容為↓
基礎知識考試項目
基礎知識考試采用計算機系統(tǒng)隨機抽題的方式進行，即筆試，共50道題。題型為判斷題、單項選擇題和多項選擇題，每題2分。考試時間為60分鐘，滿分100分，80分及以上為合格。
基礎知識考試項目包括了政策規(guī)定、地理交通概況、服務規(guī)范、營運安全知識、語言溝通能力、需掌握的其他相關知識共六項。
其中細分為：行業(yè)管理相關政策、法規(guī)、規(guī)章等(10分);地方歷史文化、風土人情等(6分);主要行政區(qū)劃和道路交通(6分);服務要求、流程、技巧等(22分);車輛駕駛知識、安全行車常識(10分);事故預防及應急處置(10分);使用文明服務用語(12分);聽懂并會說普通話(8分);聽懂并會說簡單方言(8分);聽懂并會說簡單常用英語(8分)。
應用能力考核項目
應用能力考核項目，即“面試”，考核時間為30分鐘，滿分同樣為100分，80分合格�？荚噧热莅ㄜ囕v內外部重要部件檢視(10分);發(fā)動機艙重要部件檢視(10分);文明禮儀(10分);服務流程及技巧(30分);安全行車意識(20分);駕駛能力(20分)。
按規(guī)定，考試成績在考試結束10日內公布，公布后10日內發(fā)放從業(yè)資格證。
