在企業(yè)兼并重組過程中,企業(yè)各成員單位原來各不相同的企業(yè)文化共處于一個(gè)新的環(huán)境中,經(jīng)過沖突與選擇的互動(dòng)過程,必然發(fā)生內(nèi)容和形式的變化。企業(yè)兼并重組后的文化整合是以原有企業(yè)文化為基礎(chǔ),通過揚(yáng)棄、創(chuàng)新、再造和重塑,最終形成符合企業(yè)變化與發(fā)展的新文化的過程。
真正的融合得自于文化整合,與其他整合相比,文化整合是企業(yè)兼并重組的核心和關(guān)鍵。企業(yè)文化整合需要選擇適當(dāng)?shù)哪J,輔以契合的方式與流程,把握一定的原則,從精神、制度、行為、物質(zhì)等方面進(jìn)行整合,再經(jīng)過一段時(shí)間的文化融合,最終形成一種新的企業(yè)文化體系。
1、企業(yè)文化整合的模式選擇
企業(yè)文化整合的模式必須根據(jù)兼并重組雙方的歷史背景、地方文化、發(fā)展歷程、兼并重組后的戰(zhàn)略和雙方文化差異的程度等具體情況進(jìn)行選擇。目前主要有四種文化整合模式:覆蓋型模式、并存型模式、融合型模式、新設(shè)型模式。
(1)覆蓋型模式
覆蓋型模式是指被并購(gòu)方完全放棄原有的價(jià)值理念和行為方式,全盤接受并購(gòu)方的企業(yè)文化,并購(gòu)方獲得完全的企業(yè)控制權(quán),如圖8-1所示。在覆蓋型模式下,被并購(gòu)企業(yè)將放棄自己的文化和組織實(shí)踐而成為并購(gòu)企業(yè)的一部分。
企業(yè)文化是通過長(zhǎng)期習(xí)慣形成的根植于企業(yè)員工心靈深處的東西,很難輕易舍棄。但是,當(dāng)被并購(gòu)方的企業(yè)文化很弱,企業(yè)管理人員和雇員感到他們的文化和實(shí)踐不僅無(wú)效并且己成為業(yè)績(jī)改善的障礙時(shí),同時(shí),并購(gòu)方的企業(yè)文化非常強(qiáng)大且極其優(yōu)秀,那么,該企業(yè)的員工就會(huì)較容易接受或歡迎并購(gòu)方的企業(yè)文化。在這種情況下,采取覆蓋式整合,整個(gè)文化整合過程中就有一個(gè)強(qiáng)力型的核心文化起主導(dǎo)和推動(dòng)作用,整合速度較快,效果明顯。而且,這種模式產(chǎn)生的沖突就會(huì)比較少,對(duì)于并購(gòu)企業(yè)來說,這是最容易的一種文化整合模式。
如果被并購(gòu)企業(yè)并不接受并購(gòu)方的企業(yè)文化,則這種整合模式具有很高風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)檫@種模式意味著被并購(gòu)方要完全放棄自己文化個(gè)性,必然會(huì)遭到被并購(gòu)方企業(yè)員工的抵制。在這種情況下,覆蓋型文化整合是并購(gòu)方企業(yè)強(qiáng)制執(zhí)行的,并不是被并購(gòu)企業(yè)所愿意的方式,就會(huì)因?yàn)榇嬖诘种坪蜎_突而變得風(fēng)險(xiǎn)很高。
(2)并存型模式
在并存型模式中,被并購(gòu)方的原有文化基本無(wú)改動(dòng),在文化上保持獨(dú)立,如圖8-2所示。運(yùn)用這種模式的前提是交易雙方均具有較強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化,企業(yè)員工都不愿文化有所改變;同時(shí),兼并重組后雙方接觸機(jī)會(huì)不多,不會(huì)因文化差異而產(chǎn)生大的矛盾沖突,兩個(gè)公司在兼并重組后仍可以比較獨(dú)立的運(yùn)作,其目的是維持已有的子公司的自治與獨(dú)立。這種模式在鼓勵(lì)其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)展多元化經(jīng)營(yíng)時(shí)尤為典型。
成功的并存型模式的實(shí)現(xiàn),需限制來自母公司的干預(yù),保護(hù)子公司的“邊界”。這種文化整合模式主要適應(yīng)于背景差異大的公司之間的兼并重組。因?yàn)殡p方文化背景和企業(yè)文化風(fēng)格迥然不同,甚至互相排斥對(duì)立,在文化整合的難度和代價(jià)較大的情況下,如果能夠保持彼此的文化獨(dú)立,避免文化沖突,反而更有利于企業(yè)的發(fā)展。因此,并存型文化整合模式是文化整合風(fēng)險(xiǎn)最小的一種模式。
(3)融合型模式
融合型模式是指企業(yè)兼并重組后兩種文化雙向滲透,相互融合并發(fā)展創(chuàng)新,形成一種包容雙方優(yōu)秀文化特質(zhì),且得到雙方認(rèn)可的新文化的文化整合模式,如圖8-3所示。這種模式適合于兼并重組雙方企業(yè)文化都很優(yōu)秀,其文化優(yōu)勢(shì)勢(shì)均力敵,且有共同之處的情況。也就是說,雖然雙方文化有所差異但戰(zhàn)略性文化差異程度并不太大,在一些關(guān)鍵性文化緯度上可以形成共識(shí)。
融合型模式雖然要求被并購(gòu)企業(yè)在法律和財(cái)務(wù)上成為母公司的一部分,但也允許被并購(gòu)企業(yè)保持一定的自主權(quán)和獨(dú)立性,以保持后者的文化個(gè)性。這種模式的一個(gè)重要特征就是雙方組織間會(huì)出現(xiàn)某些文化要素的相互滲透和共享,也就是兼并重組雙方都將改變自己的部分文化,同時(shí)又從對(duì)方吸取一定的文化要素。在這種模式下,雙方必須在共同可以接受的文化基礎(chǔ)上,充分理解和讓步,并為建立能夠跨越文化差異的新企業(yè)文化而努力。
在文化創(chuàng)新的過程中,不是一種文化支配另一種文化,而是雙方融合各自的文化,并且發(fā)展創(chuàng)新,共同創(chuàng)造新文化。不同文化之間的相似性和可融合性為文化創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。融合型模式也是以文化差異的存在為前提的,因此具有的另一種優(yōu)勢(shì)就是把企業(yè)面臨的多元文化變成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的資源和優(yōu)勢(shì)加以利用,從而文化沖突的解決能為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)帶來優(yōu)勢(shì)。聯(lián)合整體優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生的總體效果往往會(huì)比單獨(dú)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)大得多。
(4)新設(shè)型模式
新設(shè)型模式指兼并重組后的企業(yè)引入其它優(yōu)秀企業(yè)文化,形成一種全新的企業(yè)文化,使雙方原有的企業(yè)文化完全消失的一種文化整合模式,如圖8-4所示。這種模式適合于兼并重組雙方企業(yè)文化較弱且文化上均存在很大缺陷,同時(shí)雙方都想放棄原有企業(yè)文化,但又不愿接受對(duì)方文化的情況。
選擇新設(shè)型文化整合模式的企業(yè)必須是企業(yè)雙方都明顯表現(xiàn)出弱勢(shì)文化和劣質(zhì)文化。由于雙方都不愿接受對(duì)方的文化,在進(jìn)行文化融合時(shí)必然面臨較大的文化沖突,及時(shí)選擇引入優(yōu)秀的企業(yè)文化極為迫切。但是新文化能否被員工接受,是否適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,仍需要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)估和預(yù)測(cè)。當(dāng)被并購(gòu)企業(yè)的文化剛性較弱時(shí),這種模式的文化整合風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,但是當(dāng)被并購(gòu)企業(yè)的文化剛性較強(qiáng)時(shí),整合風(fēng)險(xiǎn)就大了。
文化整合是兼并重組企業(yè)面臨的一場(chǎng)文化革命,企業(yè)*應(yīng)當(dāng)高度重視企業(yè)文化的重塑,謹(jǐn)慎對(duì)待兼并重組之后企業(yè)文化整合模式的選擇,采取有效措施重建適合企業(yè)實(shí)際的新文化。
2、企業(yè)文化整合的主要內(nèi)容
企業(yè)的文化整合工作要進(jìn)行得更順利,必須充分考慮企業(yè)特有的文化差異和文化沖突,因地制宜地設(shè)計(jì)最適用的文化整合內(nèi)容。如果說企業(yè)文化是一棵大樹,那么精神文化是大樹的根,行為文化是大樹的軀干,物質(zhì)文化則相當(dāng)于這棵樹的枝葉。三者相輔相成,缺一不可。基于企業(yè)文化的層次性,企業(yè)兼并重組后文化整合的主要內(nèi)容包括以下三個(gè)三方面:
(1)企業(yè)精神文化的整合
以樹根來比喻,足以說明精神文化在企業(yè)文化體系中的重要性。企業(yè)精神文化就是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神等意識(shí)形態(tài)的綜合,它反映企業(yè)主體的主意識(shí)和心理狀態(tài),是企業(yè)文化的核心。精神文化一方面主導(dǎo)和決定著其他文化的變革與發(fā)展,另一方面又是其他文化的結(jié)晶和升華。正由于精神文化的重要影響力以及員工對(duì)本企業(yè)精神文化的認(rèn)同感,當(dāng)企業(yè)兼并重組后,原有主體意識(shí)可能受到?jīng)_擊甚至否定,精神支柱發(fā)生了動(dòng)搖,員工必然會(huì)產(chǎn)生不安與疑惑,對(duì)新企業(yè)文化產(chǎn)生抵觸、排斥情緒,這種情緒會(huì)阻礙文化的整合進(jìn)程。因此,為確保企業(yè)文化整合的順利進(jìn)行,首先必須對(duì)企業(yè)的精神文化進(jìn)行整合。