公司想要持續(xù)、健康的發(fā)展,就離不開文化支持,一個(gè)沒有文化的公司是無法長期發(fā)展的,所以企業(yè)文化建設(shè)對一個(gè)公司來說是長期的、至關(guān)重要的。下面我們來看看三個(gè)關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的真實(shí)案例:
案例一:獨(dú)立自主
乙公司在決定開展企業(yè)文化建設(shè)后,成立了由公司黨群工作部、宣傳部、市場部組成的企業(yè)文化建設(shè)小組,開始獨(dú)立自主的企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化建設(shè)小組首先在全公司開展了大規(guī)模的企業(yè)文化問卷調(diào)查,并派出了多批人員參加各類企業(yè)文化培訓(xùn)和論壇。在經(jīng)過了半年的工作后,小組向公司高層提交了企業(yè)文化體系草案,公司高層都很認(rèn)真的研究了草案,書記、總經(jīng)理等八位公司班子成員提出了非常具體的修改建議。拿到這些建議,黨群部部長開始頭痛了,意見都提得很具體,特別是書記和總經(jīng)理在一些關(guān)鍵理念上理解還不一致,很難統(tǒng)一,第一次修改歷經(jīng)了三個(gè)月,修改稿提交后,有五位班子成員向黨群部要自己上次的修改意見來對照,總經(jīng)理還專門找黨群部部長談了一次,最后匯集的意見不但沒有減少,反而矛盾更加尖銳,部長向書記建議,是否班子開會(huì)時(shí)研究一下,書記當(dāng)即表示:“意見沒有統(tǒng)一,怎么研究”。
時(shí)間一天天過去,第三稿還是沒有出來,企業(yè)文化小組已經(jīng)不再開會(huì)了。
案例二:內(nèi)外結(jié)合
丙公司是一個(gè)長期注重企業(yè)精神文明建設(shè)的企業(yè),公司發(fā)展的歷史中留下了很厚重的精神文化積淀,公司改制后,董事會(huì)決定進(jìn)行系統(tǒng)的企業(yè)新文化建設(shè),成立了由公司多個(gè)部門和基層單位,老、中、青年三代中層、基層干部參加的企業(yè)文化建設(shè)小組,董事長(書記)任組長、總經(jīng)理任副組長,一個(gè)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體工作,企業(yè)聘請了一位對行業(yè)比較了解的企業(yè)文化業(yè)內(nèi)專家擔(dān)任小組顧問。
首先顧問對企業(yè)進(jìn)行了全面調(diào)研,和主要領(lǐng)導(dǎo)、主要部門單獨(dú)進(jìn)行了交流訪談,協(xié)助小組制定了企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃。企業(yè)文化建設(shè)小組實(shí)行分散工作、集中封閉討論的工作方式,由顧問主持先后兩次集中,制定完成了企業(yè)文化體系初稿,小組成員根據(jù)初稿在公司各二級(jí)單位分別召開座談會(huì),征詢意見,顧問主持了公司高層的座談會(huì),三稿便確定了有廣泛群眾基礎(chǔ)的企業(yè)文化理念體系。
小組成員作為企業(yè)文化宣講員,對所有二級(jí)單位進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn),新文化得到了員工的一致認(rèn)同。
案例三:完全委托
甲公司準(zhǔn)備開展企業(yè)文化建設(shè)的消息發(fā)出后,多家咨詢公司參與了項(xiàng)目爭奪,甲公司的企業(yè)文化部在經(jīng)過了形式上的競標(biāo)后,聘請了老板知名度較高的一家咨詢公司,該公司項(xiàng)目建議書中開列了包括該老板在內(nèi)的多名知名專家和一名據(jù)介紹有十年咨詢經(jīng)驗(yàn)的知名學(xué)府MBA(以下稱為A君),但在這些名單后包含了一個(gè)甲公司沒有注意的“等”字。
甲公司付出首付款后,項(xiàng)目組一行七人浩浩蕩蕩進(jìn)駐了甲公司,七人中包括了名單中的老板、一名專家和那名A君,余下四人都是年輕人:項(xiàng)目組進(jìn)駐當(dāng)天咨詢公司的老板、專家、A君和兩名助手對甲公司董事長、總經(jīng)理分別進(jìn)行了各90分鐘的訪談,次日,按計(jì)劃,召開了“甲公司企業(yè)文化項(xiàng)目啟動(dòng)誓師會(huì)”,由專家進(jìn)行了兩個(gè)小時(shí)的專題報(bào)告,咨詢公司老板進(jìn)行了“企業(yè)文化建設(shè)”的講座,據(jù)甲公司企業(yè)文化部部長講,兩位的報(bào)告內(nèi)容他已經(jīng)在不同場合聽過多次。午餐過后,因有其他要?jiǎng)?wù),專家和老板啟程奔赴機(jī)場,A君和其他四個(gè)年輕人繼續(xù)訪談。
接下來,企業(yè)文化部不斷得到對咨詢?nèi)藛T水平的質(zhì)疑,部長開始坐不住了,經(jīng)過旁敲側(cè)擊,私下交流,很快部長得知,留下的五人中A君是32歲,大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)參與了一個(gè)小公司的人力資源管理軟件實(shí)施,工作五年后考取MBA,畢業(yè)后進(jìn)入咨詢行業(yè),主要從事人力資源咨詢,所謂十年咨詢經(jīng)驗(yàn)是從畢業(yè)設(shè)計(jì)開始計(jì)算的;其他四人,兩人是新的MBA畢業(yè)生,一人是人力資源專業(yè)在讀研究生(那位專家的研究生),另一人是新聞專業(yè)本科畢業(yè)生。
部長開始著急了,頻繁和咨詢公司老板聯(lián)系,希望調(diào)整咨詢?nèi)藛T,但被老板告知,一線人員只是收集資料,初步分析,結(jié)論還是專家和他自己把關(guān),讓部長安心,配合好項(xiàng)目組工作。
一個(gè)月后,診斷報(bào)告出來了,公司的問題點(diǎn)說得很清楚,得到董事長肯定,部長開始有些欣慰,特意請咨詢組去當(dāng)?shù)氐拿麆俾糜瘟藘商臁?/p>
又一個(gè)月過去了,項(xiàng)目組提交了一份企業(yè)文化體系報(bào)告,部長拿到這份報(bào)告后又開始頭痛,看著這份文字華麗、引論古今中外的企業(yè)文化體系,感覺怎么也和自己的企業(yè)聯(lián)系不上。體系在討論、修改、提交、再討論、再修改、再提交中反復(fù)了多次,部長感覺項(xiàng)目組的每一次修改其實(shí)只是按照意見在動(dòng)文字,對于一個(gè)新的價(jià)值觀能夠在企業(yè)中帶來什么反映,和企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際是否聯(lián)系的上似乎沒有考慮,部長開始催問項(xiàng)目組:“老板和專家什么時(shí)間來”,A君一再表示,每一次的修改稿都是經(jīng)過老板和專家肯定的,并開始暗指甲公司不懂企業(yè)文化。部長也和咨詢公司老板通了電話,老板感覺了部長的不滿,委婉表示:最近公司業(yè)務(wù)很忙,許多知名公司都主動(dòng)找他們做項(xiàng)目,自己對甲公司項(xiàng)目的關(guān)心不夠,但專家一直在關(guān)心,希望甲公司能夠相信專家的意見。部長又和專家溝通,專家講:我在開會(huì),學(xué)生在項(xiàng)目組,請部長將意見通過學(xué)生轉(zhuǎn)達(dá)。此時(shí),部長開始明白,所謂每次修改都有老板和專家審定是A君的謊言。
項(xiàng)目開始三個(gè)月后,企業(yè)文化理念體系還沒有確定,甲公司董事長在和A君進(jìn)行了一次交流后決定終止項(xiàng)目。