不同文化中的以人為本

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企業(yè)治理講求以人為本。不管什么文化類型的企業(yè),沒(méi)有反對(duì)“以人為本”的。“以人為本”是為數(shù)眾多的管理公理之一—不須驗(yàn)證,難以質(zhì)疑。但是具體到實(shí)際的做法,以人為本的涵義卻是完全不同。

以人為本,顧名思義,就是企業(yè)發(fā)展要通過(guò)善待人、發(fā)展人、成就人,從而達(dá)到發(fā)展組織的目的。但是不同的文化類型對(duì)于善待人、發(fā)展人和成就人的思路、方式方法均有較大分歧。人的本質(zhì)各異,但人性中有一些所有人都具備的特質(zhì),即對(duì)“生存”、“安全”、“交際”、“公平公正”、“個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)”等的追求;旧纤械奈幕愋投夹枰葷M足個(gè)人對(duì)生存和安全的需求,這兩樣需求難以滿足的話,員工就不存在,組織自然也就成為泡影。但是不同的企業(yè)文化對(duì)交際、公平公正、個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)等需求卻有不同的側(cè)重點(diǎn)。

情感型文化能滿足個(gè)人對(duì)“交際”方面的需求,但是緣于這種文化不注重科學(xué)的評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)人對(duì)事的評(píng)價(jià)通常主管而模糊,因此,組織中的公平公正性往往缺失。

目標(biāo)型文化在滿足個(gè)人的公平公正需求上有較大的優(yōu)勢(shì)。目標(biāo)型文化組織實(shí)施客觀評(píng)價(jià)、合理的利益共享等機(jī)制,個(gè)人所得與工作績(jī)效嚴(yán)格掛鉤,員工普遍能接受收入差距的現(xiàn)實(shí)。因?yàn)槭杖氩罹嗟谋澈螅w現(xiàn)的是巨大的業(yè)績(jī)差距。當(dāng)然,對(duì)于組織中不能完成績(jī)效的人,可能生存和安全需求都會(huì)受到威脅。最終結(jié)果是不能適合這種競(jìng)爭(zhēng)性文化的人會(huì)主動(dòng)離開(kāi),或被淘汰。

共生型文化組織要求員工以組織目標(biāo)為第一要?jiǎng)?wù),通常會(huì)忽略員工對(duì)個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求。而松散型文化恰恰是最能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人價(jià)值的文化。

每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)可能都會(huì)把“以人為本”掛在嘴上,但在他們的內(nèi)心里,這個(gè)“以人為本”是各有千秋的。

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