文化養(yǎng)成對公司來講至關重要,廣聯(lián)達軟件股份有限公司十多年來的穩(wěn)步發(fā)展與企業(yè)文化密不可分。從至今,公司招聘了約1600多名員工,如何讓新員工充分理解并融入廣聯(lián)達文化是對培訓部門的考驗。
初,公司特別啟動了新員工入模子文化課程的設計與開發(fā)工作,于一季度完成,并在后期的實施中取得非常好的效果。
由內(nèi)而外認同企業(yè)文化
廣聯(lián)達傳統(tǒng)的企業(yè)文化培訓為期一天,多采用宣貫的方式,告訴學員公司的文化是什么,要如何踐行等內(nèi)容。新員工接受完培訓就回到工作崗位,等到轉正答辯時,對公司文化的基本要求、核心內(nèi)容等內(nèi)容已不再清晰,如何實踐之則更不明確。
因此,調(diào)整傳統(tǒng)的新員工文化培養(yǎng)勢在必行。廣聯(lián)達將新員工的文化養(yǎng)成定位為讓其能由內(nèi)而外地認同企業(yè)文化,讓新員工先從內(nèi)心深處接受、認同,然后再在實際工作中踐行之。其中,關鍵的問題是解決“與我何干”的問題,實現(xiàn)新員工與組織的共同成長。
基于此,最終形成了廣聯(lián)達新員工文化養(yǎng)成課程的目標。
清晰生活和工作的意義
了解公司的本質、優(yōu)秀公司的特征、以及個人和公司的關系
理解廣聯(lián)達公司文化,掌握公司經(jīng)營之道,快速成為合格的廣聯(lián)達人
理解我與廣聯(lián)達如何共同成長
四步成長 實現(xiàn)共贏
依據(jù)文化培訓的目標,廣聯(lián)達將新員工“入模子”文化融入的培訓內(nèi)容劃分為“幸福人生”“公司力量”“廣聯(lián)達之道”“我與廣聯(lián)達共成長”四個部分(見圖表1)。
幸福人生
“幸福人生”培養(yǎng)階段的任務是喚醒新員工對未來生活的思考和定位。同時,告訴他們?nèi)绾螌崿F(xiàn)自己的幸福人生。在這個問題上,廣聯(lián)達引入稻盛和夫的《活法》一書,讓學員明白如何通過人生成功方程式的指導和六項精進來修煉自己、完善自己,實現(xiàn)幸福人生。
公司力量
“公司力量”旨在告訴新員工:大部分人都是借助職場來實現(xiàn)自己的幸福人生,這就需要新員工了解公司的本質、優(yōu)秀公司的特征、自身與公司的關系。這部分內(nèi)容的培訓可引入央視教育片“公司力量”,給新員工以啟發(fā)。
廣聯(lián)達之道
“廣聯(lián)達之道”就是讓新員工明白,既然選擇了廣聯(lián)達,那就需要了解廣聯(lián)達到底是一個怎樣的公司,深刻理解廣聯(lián)達的文化核心,知曉公司的使命、愿景和未來規(guī)劃等。
我與廣聯(lián)達共成長
在員工與企業(yè)共成長階段,主要讓新員工明白如何才能與公司共成長。培訓時,除了要讓新員工對公司的人才理念、員工自身的職業(yè)規(guī)劃和任職資格有所了解外,還要引入公司標桿員工的成長軌跡和成長感言作為對新員工的激勵。
四個培養(yǎng)階段是相互聯(lián)系的整體,其邏輯關系如圖表2所示,從宏觀到微觀、從社會人到廣聯(lián)達人,就是指課程的前兩個部分要從宏觀角度入手,讓新員工明白每個人都是社會人,都想獲得幸福人生,而幸福人生的獲得都需要通過在公司努力工作獲得。
課程的第三、第四部分則從微觀角度闡述了參加培訓的學員要成為合格的廣聯(lián)達人,并獲得成長,就必須踐行廣聯(lián)達企業(yè)文化的核心。
有的放矢 匹配課程
在課程開發(fā)階段,“幸福人生”和“公司力量”兩部分,公司會借助外部資源一起開發(fā),“廣聯(lián)達之道”“我與廣聯(lián)達共成長”則以企業(yè)自我開發(fā)為主。
尋找課程素材
廣聯(lián)達會對即將接受培訓的社招和思而學畢業(yè)生進行一對一、一對多訪談,了解他們對人生的想法,高興的事、痛苦的事及面臨的困難。同時,了解新員工對公司的感知和自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
結合調(diào)研情況,課程開發(fā)團隊將多次召開會議,討論“幸福人生”“公司力量”兩部分內(nèi)容,最終確定課程框架,圍繞課程框架再尋找素材。
例如,課程第一、第二部分,會根據(jù)80后新員工的特點,有針對性地尋找這一代人關注的名人勵志性演講和成功事跡,比如,俞敏洪、謝坤山等;再結合稻盛和夫《活法》中的六項精進、央視科技教育片《公司力量》,最終完成這兩部分課程內(nèi)容的開發(fā)。此外,利用公司從美國引進的課件開發(fā)軟件,形成相應的講師手冊、學員手冊和授課PPT.
組織多樣化活動
第三、第四部分培訓內(nèi)容的采集,會結合多方面的內(nèi)容并組織豐富多彩的活動。課程的設計除了要參考公司之前文化培訓的內(nèi)容、內(nèi)刊《廣聯(lián)達人》、董事長的主題演講《夢想的力量》,還會組織新員工參加“我與廣聯(lián)達共成長”征文活動,學習公司歷屆“明星員工”的獲獎事跡,訪談全員大會上揭曉的“身邊的廣聯(lián)達人”等。通過這些內(nèi)容的學習和活動的參與,讓新員工真正了解廣聯(lián)達之道,做到與企業(yè)共成長。
課程分步實施
課程的具體實施會經(jīng)歷以下步驟:試講—總結修改—董事長及總裁辦人員意見征集—再試講—再總結修改—1.0內(nèi)容定稿—講師培訓(同時頒布講師授課規(guī)范)—講師授課跟蹤總結—發(fā)布講師授課注意事項—規(guī)模性實施培訓課程—評估并反饋課程實施效果。通過以上環(huán)節(jié),來確保課程開發(fā)及實施的順利進行。
授課講師包括人才開發(fā)管理中心公司級講師、總裁辦人員、一級部門經(jīng)理。從4月開始,廣聯(lián)達新員工文化養(yǎng)成的課程已進入規(guī);瘜嵤╇A段,共培訓新人1960多人。培訓現(xiàn)場的調(diào)研結果顯示,培訓人員滿意度為98.55%.廣聯(lián)達的文化養(yǎng)成項目也獲得了公司度公司級特殊貢獻獎三等獎。
通過文化養(yǎng)成培養(yǎng)項目,由淺入深地強化了新員工對廣聯(lián)達文化的理解和認同,增強了其團隊協(xié)作性,尤其是實現(xiàn)了新員工文化培訓的系統(tǒng)化、標準化、規(guī);,縮短了新人融入公司的周期。同時,通過學習和講解企業(yè)文化,也強化了企業(yè)干部尤其是關鍵人才對文化的理解和認同。