跨國企業(yè)的實際發(fā)展過程中，跨文化管理越來越被更多的企業(yè)所重視，如何在跨國企業(yè)中有效地進行跨文化管理，成為跨國企業(yè)應高度重視的問題。本文通過跨國企業(yè)跨文化管理及跨文化人力資源管理概念的概述，體現(xiàn)出跨文化管理在當今社會發(fā)展中的重要地位以及其發(fā)展的必要性，根據(jù)跨國跨文化企業(yè)管理中存在的差異及影響，對這些問題采取必要的應對措施，挖掘跨國企業(yè)內(nèi)部潛力，實際企業(yè)經(jīng)濟效益最大化與跨文化管理的實施相結合，保證企業(yè)在激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境中立于不敗之地。
進入二十一世紀以來，全球經(jīng)濟一體化的趨勢越來越明顯，越來越多的企業(yè)正在向國際市場進軍，但是由于各國之間不同的文化背景、地域環(huán)境都成為我國國際化趨同的障礙，保證我國企業(yè)成功走向世界的關鍵，就是有效地進行跨文化人力資源管理，正確分析并解決各國之間的文化差異帶來的人力資源管理問題，成為我國當前的首要任務。企業(yè)要想在經(jīng)營過程中取得成功，需要充分考慮不同民族文化、不同的文化素質存在的差異而帶來的管理方面的分歧。對于跨國企業(yè)人力資源管理的研究，需要吸收國外先進的管理經(jīng)驗，使企業(yè)在全球經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)絕對的優(yōu)勢。根據(jù)自身的企業(yè)特點，設計出有效的文化管理策略，減少由于文化的差異帶來的管理沖突問題，進一步豐富跨文化管理的各種理論，使企業(yè)在不同國家實現(xiàn)經(jīng)濟環(huán)境與文化環(huán)境兩適應，保證企業(yè)跨國間健康、有序的發(fā)展。
一、跨國企業(yè)跨文化及跨文化人力資源管理概念
1.跨國企業(yè)跨文化人力資源管理的基本概述
跨國企業(yè)跨文化人力資源管理是企業(yè)由不同文化背景的、不同文化差異的員工組成，目的是為了提高勞動生產(chǎn)率、提高經(jīng)濟效益及其自身的生活工作質量，通過調(diào)整、保持，實現(xiàn)不同背景下人力資源一體化管理的全過程。企業(yè)經(jīng)營狀況是否良好，取決于企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的質量。隨著社會經(jīng)濟的不斷完善，人們對于人力資源及其管理的認識更加的清晰、明了，它是保證企業(yè)能夠在激烈競爭中立于不敗之地的關鍵因素�？鐕臼怯蓛蓚�或者兩個以上的國家的人員組成的，其經(jīng)濟管理實體具有跨國體、跨民族、跨政體的形式。這些組成人員的文化素質不同，不僅對他們的日常生活、行為產(chǎn)生影響，而且對于人們的思維方式會產(chǎn)生影響，同時對于事物的評價方式都存在影響。因此，文化因素是跨國企業(yè)中具有全方位的重要影響因素。
2.跨文化人力資源管理的主要內(nèi)容及特征
跨國企業(yè)之間的文化差異包含：民族文化差異、企業(yè)制度文化不同、地域文化差異、企業(yè)之間經(jīng)營理念不同等。
(1)跨文化人力資源管理的主要內(nèi)容
跨文化人力資源管理以國際化經(jīng)營戰(zhàn)略為基礎，是企業(yè)國際化發(fā)展的重要組成部分。企業(yè)人力資源管理除了傳統(tǒng)的招聘管理、人員培訓、員工薪酬管理、員工的激勵政策、建立人員之間的勞動關系、績效考核評估等工作外，還需要站在不同企業(yè)文化背景下，在跨文化企業(yè)的管理中充當重要的戰(zhàn)略角色，帶動員工的積極性與創(chuàng)造性，并對員工進行管理與開發(fā)。從企業(yè)員工的角度來說，跨文化人力資源管理包括對全球化的人力資源進行合理化配置、對不同國家的員工進行人力資源管理，其主要的管理內(nèi)容包括：海外人員的本土化管理、跨文化企業(yè)員工的培訓與開發(fā)、跨文化沖突的合理化溝通、跨文化勞動關系及跨國企業(yè)之間的人員并購等一系列的人力資源管理工作。
(2)跨文化人力資源管理的主要特征
跨文化人力資管理與傳統(tǒng)的人力資源管理是截然不同的兩個概念，它需要考慮的問題較傳統(tǒng)人力資源管理的內(nèi)容更多種多樣、更加復雜。跨文化人力資源管理基本特征有：跨文化人力資源管理研究的范圍、管理的內(nèi)容更加廣泛，跨文化人力資源管理在需要對異國的文化進行深入的了解，掌握各國管理方式中存在的相同點、不同點、各國之間的基本管理原則，運用跨文化人力資源管理技巧，降低國家之間文化沖突所造成的問題;跨文化人力資源管理對企業(yè)的管理者提出全面素質、視野廣泛等更高的要求，企業(yè)管理者必須理解各國之間的文化差異并適應對這些差異可能帶來的各種狀況進行預測，適時調(diào)整企業(yè)管理職能，使其達到一定的標準水平，發(fā)揮企業(yè)人力資管理在企業(yè)運營過程中應該發(fā)揮的作用。現(xiàn)階段，跨文化人力資源管理對其內(nèi)部管理職能提出了更多的要求，如：對外派遣工作的員工進行思想引導，對其工作內(nèi)容、生活內(nèi)容進行全面部署;最后，跨文化人力資源工作者需要對跨文化人力資管理工作十分的了解，并且參與到該項工作中去，對可能發(fā)生的問題與實際情況相結合，進行分析、解剖，找出發(fā)生這些問題的原因，尋找到多種方法與一般規(guī)律，實現(xiàn)企業(yè)間、國家之間的人力資源管理。
二、跨文化管理的重要性及必要性
跨國企業(yè)的文化差異對于企業(yè)的經(jīng)營管理具有全方位的影響，因此跨文化管理對于企業(yè)經(jīng)營的成敗、企業(yè)正常的經(jīng)營管理以及企業(yè)的戰(zhàn)略決策具有重要的意義。
1.跨國企業(yè)跨文化管理的重要性
經(jīng)濟全球化是企業(yè)資本擴張及其發(fā)展的必然產(chǎn)物，它正在對跨國企業(yè)跨文化管理進行召喚，跨國企業(yè)跨文化管理是經(jīng)濟全球化發(fā)展的必然需求。企業(yè)資本包含人力、物力與社會資本，社會經(jīng)濟擴張離不開人力與物力的支持，而經(jīng)濟擴張不只是經(jīng)濟方面的事，同時也會涉及到其他的領域并承載文化領域，文化交流在此過程中是必不可少的。為了維護世界經(jīng)濟的有序發(fā)展，我國積極參與到跨國文化管理中，跨國企業(yè)的跨文化管理問題已經(jīng)成為當前各行各業(yè)的熱點問題。實際工作中，跨國企業(yè)不單需要對企業(yè)的資金、貨物、技術做出管理要求，而且應對跨國企業(yè)人員做出必要的管理，在此過程中對遇到的問題及時做出應對與反映，使管理主體既重視企業(yè)人力資源管理，又重視企業(yè)管理制度背后的文化背景。
2.跨國企業(yè)跨文化管理的重要性
跨文化管理是為了適應國際化經(jīng)濟發(fā)展而新興的學科，它是一種多文化機構，在一定程度上把政治、經(jīng)濟、文化有效地結合在一起，在東方文化與西方文化之間形成一套科學的管理體系。兩種文化之間存在著明顯的區(qū)別，東方強調(diào)集體主義文化，西方強調(diào)個人主義文化，而跨文化人力資源管理則在協(xié)調(diào)著東、西方文化之間的差異、提高企業(yè)員工的凝聚力方面具有重要的作用。首先，跨國公司跨文化人力資源管理有利于解決文化差異與沖突�？鐕髽I(yè)都具有自身獨有的文化特點，難免會出現(xiàn)沖突，如果員工對企業(yè)的文化不夠了解，就會在企業(yè)的經(jīng)營過程中帶來負面影響，影響企業(yè)的發(fā)展，因此，尋找被人們所認同的企業(yè)文化管理方法，沖破企業(yè)文化差異及各種障礙，需要人力資源管理。其次，不同國家與地區(qū)都有其不同的生活習俗與文化背景，先進的管理方法不一定適合每個地區(qū)，因此，跨國企業(yè)跨文化管理的移植，需要結合本企業(yè)自身的實際經(jīng)營特點，加以改正并進行應用，才會使其適應環(huán)境。不同國家、地區(qū)的文化管理結合在一起，達到文化移植的目的;在跨國企業(yè)之間建立相同的價值理念，對企業(yè)員工的價值理念起到引導作用，通過企業(yè)文化建立員工行為準則，以符合企業(yè)發(fā)展、實現(xiàn)共同目標。再次，跨文化的人力資源管理對企業(yè)員工的行為具有約束作用，能夠對員工的思想進行有效管理，激勵企業(yè)員工奮發(fā)向上，使員工內(nèi)心產(chǎn)生為企業(yè)奮斗的觀念。最后，企業(yè)文化是一種無形資產(chǎn)，它不會直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益，但是它會通過管理影響企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，間接對企業(yè)產(chǎn)生影響。企業(yè)文化具有潛在的力量，協(xié)調(diào)各地區(qū)、各國家的文化沖突，更好地促進跨文化活動。
