青菜蘿卜，各有所愛，在婚姻當(dāng)中，不管男人還是女人都希望找到適合自已的人，找到對路的人，這樣的日子才會有滋有味。其實對于企業(yè)選人來講，也是如此。不論是優(yōu)秀的企業(yè)還是剛剛創(chuàng)業(yè)的公司，都愿意找到合得上拍的人，找到和組織的血型一致的同類人。說得文縐縐一點，就是要找到認(rèn)同公司的愿景，具有公司要求的品質(zhì)和素質(zhì)的人。
但實際選人的時候，我們的HR和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人往往忽略了這一點，大家都很注重應(yīng)聘者的簡歷，從學(xué)歷、經(jīng)驗、到背景、到專業(yè)技能，這些都是面試時關(guān)注的重點，所有的提問都圍繞著這些展開，大家都很關(guān)心這個人來了能不能干活，卻忘記了一點，他來了后能不能干得下去，或者說他愿不愿意為你干?因此，有一個詞叫流失率，是HR心中的痛，據(jù)高不下的流失率，意味著大量的招聘成本的浪費(fèi)，意識著大量的錯置成本像水一樣流光了!我們經(jīng)常看到有的人連試用期都沒過就拉著箱子走了，有的是主動提出，有的是主管無法忍下去，叫人家走。不論是自已走，還是讓人家走，都說明一個問題：選人的時候干嘛去了?!說明招聘出了問題，那就是我們忽略了很重要的一點，從企業(yè)文化的角度來選人。
天使基金投資人薛蠻子曾經(jīng)說過，要讓我下決心投資一個創(chuàng)業(yè)者，我至少要看他一年的微博，看看他是如何對待家庭的，如何對等老婆的，如何對待他的下屬的，如何對待時間和金錢的，而不光是看他的商業(yè)計劃書和做事的頭腦。其實這句話也道出了選人的真諦，那就是這個人除了知識和技能之外，他是不是和你的企業(yè)文化、和你所倡導(dǎo)的做人的理念一致?他是不是認(rèn)同你所說的這一套，并且是發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同?這個決定了他在你的企業(yè)中能夠堅持多久，決定了他會不會成為你的核心骨干，也決定了他在面對困難的時候是不是愿意和你一起扛，哪怕是扛一段時間!
所以，在招才選將的時候，我們不能僅僅做一個工匠，只注重從技術(shù)的角度像精心挑選磚瓦塊一樣對待應(yīng)聘者，而應(yīng)該站在道的層面上，站在企業(yè)的文化，企業(yè)的用人觀，站在我們組織提倡什么反對什么的角度來看人觀察人，像一個識人的智者一樣，先從人的思維、性格、內(nèi)在潛質(zhì)上來判斷他是否合適。
那如何從道的層面來選人呢?首先要知道我們的道是什么?
很多企業(yè)都有用人之道，比如說聯(lián)想的用人之道就是要找到發(fā)動機(jī)，而不是螺母釘，這個道可能基于企業(yè)的發(fā)展歷程、所處的行業(yè)、產(chǎn)品特征、客戶群、甚至是老板的一些個人想法決定的，這都很正常，只要是一個組織，就會有它獨特的用人文化。曾經(jīng)被稱為“土狼”的華為，在招聘時致力于要找到具有狼的精神和品質(zhì)的人，華為是中國通訊行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，目前已經(jīng)在行業(yè)中排名世界第二大，為什么能夠走到今天，其中有一個很重要的原因，就是華為一定要找到符合自已獨特的企業(yè)文化要求的人，雖然他們面對是的一群秀才，全部都是高校的優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生，但是這群秀才中只有能夠成為戰(zhàn)士并且不會成為奴才的人才能入選，成為戰(zhàn)士需要堅強(qiáng)的意志力，不成為奴才要求有獨立的人格和思考能力，這些特質(zhì)是華為最為看重的潛質(zhì)，這些人也成為華為這二十多年艱難崛起的最為寶貴的財富，這個案例說明了一點，企業(yè)的管理者要清醒地認(rèn)識到，你的企業(yè)文化要求你找到什么樣的人?!
在這方面做得好的企業(yè)，有一個，那就是新浪。我們看新浪新聞，發(fā)表新浪博客，天天寫微博，這個天天改變我們生活的企業(yè)，它是如何選擇人才來為我們創(chuàng)造服務(wù)的呢?新浪選人文化第一條就是重視誠信。體現(xiàn)在具體的招聘策略上，它有嚴(yán)格的背景調(diào)查，在選人時對應(yīng)聘者簡歷的真實性、面試過程中的表述，都會做相關(guān)的核實與調(diào)查。而且他有公司職業(yè)行為準(zhǔn)則，在做年度審計時，會評估員工與公司是否存在利益沖突、是否有違法職業(yè)道德的行為，是否以身作則執(zhí)行公司的各項政策和流程等，這樣做的目的就是保證要找到符合誠信價值觀的員工。同時，做為一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，高速的成長，意味著一定要清醒，IT時代天天都有人倒下，新浪 在在選人時，切忌浮躁是一個原則， 那就是要了解應(yīng)聘者是否很清醒，是否對這個行業(yè)、領(lǐng)域有更高的把握、正確的理解。其實這樣做，才會避免高昂的流失率的產(chǎn)生。還有一點，在互聯(lián)網(wǎng)時代，新浪不得不提供“學(xué)習(xí)能力”重于“工作經(jīng)驗” .因為任何一個產(chǎn)品的更新或者推出的時間都在變得越來越短，新浪認(rèn)為良好的學(xué)習(xí)能力重于工作經(jīng)驗，很多產(chǎn)品在2年前可能根本沒有這個行業(yè)，從哪里找經(jīng)驗，找不到!所以說面對一個應(yīng)聘者，如果具備基礎(chǔ)基質(zhì)，只要你把業(yè)務(wù)模式清楚的告訴他，他有很好的學(xué)習(xí)能力的話，就可以做得非常優(yōu)秀。這就是新浪從企業(yè)文化的角度選人帶給我們的啟示。
所以說，在招聘之初，先提煉所在企業(yè)的用人文化至關(guān)重要。筆者曾經(jīng)在一家大型企業(yè)集團(tuán)工作，當(dāng)時做為企業(yè)的人力資源管理者，我們提出了“才為上，德為先，因才適用”的用人觀。為什么?因為我們身在齊魯大地，儒家文化浸厚其中，對人的品德的要求，是根本原則，我們在選人時都會考察這個人是不是有孝心?是不是能夠善待父母家人?如果沒有孝心，是我們不歡迎的人。但是作為一家多元化的企業(yè)集團(tuán)，在橫跨太陽能、中西制藥、發(fā)電、化工、玻璃五個不相關(guān)多元化的產(chǎn)業(yè)，我們更需要來自全國乃至全球的優(yōu)秀人才，才為上，也是選人的根本，只有這兩才兼顧才可以達(dá)到與組織的發(fā)展匹配。在這里建議，我們的企業(yè)老板，我們的HR管理者，包括我們的業(yè)務(wù)部門的老大，在選撥人才的時候，先想想你們的用人文化是什么，先提煉出能夠代表企業(yè)的文化理念，在招聘時從文化的角度切入，從技術(shù)的層面展開，再用科學(xué)的測評方法，精確的面試技術(shù)，一定可以找到合適的人。
