企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。管理大師彼得-德魯克說:“企業(yè)成功靠的是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想有戰(zhàn)斗力,首先要有凝聚力。要有凝聚力,就要通過共同的價(jià)值觀把不同專業(yè)、不同年齡、不同地域、不同理想的員工聚合在一起,形成企業(yè)的利益共同體和命運(yùn)共同體。企業(yè)文化建設(shè)需要經(jīng)過長(zhǎng)期的總結(jié)提煉,并在實(shí)踐中不斷變革、創(chuàng)新和發(fā)展,不斷進(jìn)行升華和提高,是一個(gè)不斷積累、傳播、整合與變革的過程,循環(huán)往復(fù),永無止境。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,需要明確指導(dǎo)思想,理清工作思路,把握科學(xué)方法,實(shí)現(xiàn)四個(gè)結(jié)合:
一、要與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定與實(shí)施相結(jié)合
企業(yè)管理既是一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),同時(shí)又是觀念塑造的過程,其實(shí)質(zhì)就是一種文化的培育與建設(shè)。愿景、使命與價(jià)值觀是企業(yè)戰(zhàn)略管理至關(guān)重要的 “基石”。愿景告訴人們“我們的企業(yè)將成為什么”;使命回答“企業(yè)因何而存在”,價(jià)值觀是企業(yè)始終恪守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則?偨Y(jié)、提煉愿景、使命和價(jià)值觀的過程就是企業(yè)對(duì)于自身進(jìn)行戰(zhàn)略思維的過程。
在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代,企業(yè)要想競(jìng)爭(zhēng)取勝,就必須與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)戰(zhàn)略管理,按照經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)和公司愿景、使命與“穩(wěn)健創(chuàng)新、競(jìng)合共贏”的發(fā)展理念,專注核心業(yè)務(wù),培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,制定企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃與各個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)逐步分解細(xì)化為可操作的具體任務(wù)和業(yè)務(wù)指標(biāo),貫徹落實(shí)到日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓企業(yè)走上一條永續(xù)經(jīng)營(yíng)、追求卓越的成功之路。
二、要與企業(yè)制度創(chuàng)新和管理變革相結(jié)合
企業(yè)管理簡(jiǎn)單地說就是管“人”和理“事”兩大職能,其實(shí)質(zhì)就是企業(yè)人和事的組織與協(xié)調(diào),使人做正確的事、正確的做事和把事做正確。這與企業(yè)文化建設(shè)的目的是一致的。管理對(duì)人而言,就是創(chuàng)造一個(gè)好的工作環(huán)境,讓員工樂于其間工作,并能發(fā)揮專長(zhǎng),成就一番事業(yè);對(duì)事而言,就是制定一個(gè)切實(shí)可行的發(fā)展目標(biāo)和管理規(guī)范,組織團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行,并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行考核和反饋,實(shí)現(xiàn)組織的高效能和管理的高效益。
在管理學(xué)上有個(gè)踢貓理論,講一個(gè)主人,養(yǎng)了一只貓、一條狗。當(dāng)主人不在家的時(shí)候,狗看家護(hù)院,而那只貓只知道睡懶覺。當(dāng)主人回來的時(shí)候,狗已經(jīng)累的不行,知道主人回來家里不會(huì)有賊了,于是倒地便睡。而那只睡醒的貓,伸一下懶腰,開始極盡全力地討好主人。長(zhǎng)期以往,主人越來越喜歡貓,而對(duì)狗越來越冷淡,于是主人就把不斷地懲罰狗,并把好吃的都給了貓。于是,狗越來越瘦,貓?jiān)絹碓椒,肥得逮不住老鼠了,主人又開始抱怨狗不幫貓拿耗子,最后氣噴地把狗趕出了家門。本來,貓抓老鼠狗看家,天經(jīng)地義的事,家里沒有被賊偷,說明狗是盡責(zé)的;家里老鼠成災(zāi),說明貓沒有盡到職責(zé),績(jī)效是很差的。但就是這麼一個(gè)淺顯的道理,被主人搞得顛三倒四,最后把忠誠(chéng)的看家狗趕出了家門。
制度創(chuàng)新與管理變革的實(shí)質(zhì)是文化創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)如果文化創(chuàng)新跟不上,理念陳舊、機(jī)制不活、體制僵化、技術(shù)落后,哪企業(yè)管理與制度建設(shè)也很難與時(shí)俱進(jìn)。在一個(gè)企業(yè)里,員工的熱心、愛心比文憑重要,忠誠(chéng)度、責(zé)任心比能力更重要。在日常管理中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者有沒有像那位主人一樣,對(duì)待自己的下屬,使哪些默默無聞、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)、埋頭工作的員工受到了不公正的待遇?其實(shí),企業(yè)的大多數(shù)員工都像這位忠誠(chéng)的看家狗一樣,他們并沒有過分的要求,只希望能得到合理的報(bào)酬、公正的待遇和應(yīng)有的尊重。所以企業(yè)制度創(chuàng)新的任務(wù),就是要建立良好的工作機(jī)制、制訂合理的管理制度,形成明確的行為導(dǎo)向,激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,有效保護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和敬業(yè)精神,讓好人自律,能主動(dòng)積極地做好工作、干成事業(yè);讓動(dòng)機(jī)不純的壞人得到應(yīng)有的懲罰,使其行為有所收斂,想干壞事也干不成。
制度創(chuàng)新與管理變革,就是要用文化引導(dǎo)制度建設(shè),以企業(yè)先進(jìn)的理念,整合、修訂、不斷完善和改進(jìn)管理制度,剔除現(xiàn)有制度中不合理的成分,使整個(gè)文化理念和制度體系主次得當(dāng)、系統(tǒng)協(xié)調(diào)、結(jié)構(gòu)清晰、條例清楚,保持集團(tuán)上下文化的同一性和統(tǒng)一性,規(guī)范企業(yè)行為,理順管理秩序,有效提升企業(yè)管理水平。
三、要與精神文明和思想政治工作相結(jié)合
企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè),是屬性和結(jié)構(gòu)不同的幾個(gè)概念。但在化解矛盾、和諧關(guān)系、提升素質(zhì)、改進(jìn)管理等方面,目標(biāo)一致,內(nèi)容互補(bǔ),彼此滲透,相互影響,有著異曲同工之功效。企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)是確保企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的重要保證和精神動(dòng)力,也是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì),深入開展文明和諧創(chuàng)建活動(dòng),用和核心價(jià)值觀占領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)的主陣地,通過良好的文化養(yǎng)成,不斷提升員工素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)和諧。
新形勢(shì)下,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),要牢固樹立“以人為本”的管理思想和全心全意依靠工人階級(jí)辦企業(yè)的方針,充分發(fā)揮國(guó)有企業(yè)的傳統(tǒng)與組織優(yōu)勢(shì),形成一種黨政工團(tuán)齊抓共管,企業(yè)上下全員參與,合力創(chuàng)建、共謀發(fā)展的企業(yè)文化運(yùn)行工作機(jī)制,基于人性、彰顯個(gè)性、融于管理、體現(xiàn)特色,深入開展群眾性的文明和諧創(chuàng)建和員工喜聞樂見的各種文化體育活動(dòng),有效地加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè),陶冶員工情操,活躍企業(yè)氛圍,擴(kuò)大對(duì)外影響,提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì),為集團(tuán)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力、智力支持和思想保證。
四、要與人才強(qiáng)企和隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合
企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)就是塑造人的靈魂,用明確的遠(yuǎn)景目標(biāo)與價(jià)值理念,告訴員工干什么,怎么干,干到什么程度?為大家指明努力的方向,使大家模糊的認(rèn)識(shí)清晰起來,工作的信心增強(qiáng)起來,創(chuàng)造的熱情高漲起來,達(dá)到為企業(yè)、為社會(huì)、為他人、為自己負(fù)責(zé)的自主管理的境界,從而實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的自我管理。
實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略,就是要通過企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造這樣一種氛圍:由知識(shí)的積累和對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的大小來決定員工的發(fā)展,讓員工能夠靠知識(shí)、技術(shù)和業(yè)績(jī)來獲得報(bào)酬、地位與尊重,使擁有知識(shí)和技術(shù)的員工與擁有職位和權(quán)力的管理者同樣獲得應(yīng)有的尊嚴(yán)和價(jià)值。與此同時(shí),要大力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),建立和完善人才隊(duì)伍的選拔、培養(yǎng)、使用、考核和管理機(jī)制,在發(fā)現(xiàn)人才、凝聚人才、造就人才、用好人才上不斷探索實(shí)踐,著力培養(yǎng)善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員和精通專業(yè)技術(shù)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,提高企業(yè)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的能力和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的水平。
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