務(wù)實(shí)是企業(yè)文化的靈魂,要構(gòu)建務(wù)實(shí)的企業(yè)文化,請(qǐng)按照下列步驟進(jìn)行。
第一:將現(xiàn)有的《企業(yè)文化手冊(cè)》收上來(lái)燒掉,或者用碎紙機(jī)粉碎,或者賣(mài)給廢品回收公司。將墻上所有口號(hào)標(biāo)語(yǔ)撕掉,涂抹掉,粉刷掉。消滅一切與企業(yè)文化有關(guān)的文字圖形符號(hào)標(biāo)志。
第二:解散企業(yè)文化委員會(huì)等類(lèi)似部門(mén),解聘企業(yè)文化總監(jiān)或主管,趕走外來(lái)的專(zhuān)家大師和咨詢(xún)公司,拒絕一切企業(yè)文化游說(shuō)或演講。讓自己的耳朵清靜,眼睛干凈,頭腦虛空,內(nèi)心平和。
第三:老板把自己關(guān)在一間安靜的屋里,拋開(kāi)一切雜念妄想,調(diào)勻呼吸,放松身體,進(jìn)入一種冥想狀態(tài)。忘掉企業(yè)所有的事和人,關(guān)掉手機(jī)、電腦、電話(huà)等所有聯(lián)系方法。讓人把飲食送進(jìn)屋里。
第四:找回自己,尋回本心,用真心感悟自己;叵肫髽I(yè)創(chuàng)辦前后,什么是自己感受最深刻,體驗(yàn)最真切,心靈最觸動(dòng),記憶最持久的。圍繞這個(gè)中心,檢視一下企業(yè)當(dāng)前最現(xiàn)實(shí)緊迫的問(wèn)題。
第五:將企業(yè)內(nèi)的先進(jìn)分子,自己的知心朋友,具有一定企業(yè)管理水平,主要部門(mén)的主管,以及其他一些可能有益的人,組成一個(gè)8-12人左右的核心團(tuán)隊(duì)。任命一位德高望重的人擔(dān)任負(fù)責(zé)人。
第六:以核心團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ),組織一定范圍的干部員工,發(fā)現(xiàn)并討論企業(yè)當(dāng)前最現(xiàn)實(shí)、最緊迫、最具體、最關(guān)鍵的問(wèn)題。如果沒(méi)有類(lèi)似經(jīng)驗(yàn),可以參照《中小企業(yè)自我診斷八步法》進(jìn)行。
第七:找到這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,經(jīng)過(guò)討論形成集體共識(shí)。將此問(wèn)題作為本階段企業(yè)文化建設(shè)主題,圍繞這個(gè)主題,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,列舉出10-20條應(yīng)該落實(shí)的措施。將這些措施形成文件。
第八:在所有部門(mén)設(shè)立一名文化督導(dǎo)員,地位相當(dāng)于部門(mén)主管副手,形成執(zhí)行與督導(dǎo)雙軌制。負(fù)責(zé)按照文件條文,督導(dǎo)本部門(mén)落實(shí)其精神,提出獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰意見(jiàn),上報(bào)核心團(tuán)隊(duì)集體討論決策。
第九:每天公布一批獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰名單,以獎(jiǎng)勵(lì)為主,懲罰為輔,引導(dǎo)干部員工對(duì)照文件條文執(zhí)行。本項(xiàng)措施要長(zhǎng)期堅(jiān)持,并且以最顯眼醒目的方式公布。取消行政部門(mén)及各部門(mén)主管的直接獎(jiǎng)懲權(quán)。
第十:每天上班后1小時(shí),各部門(mén)組織集體學(xué)習(xí)。從《弟子規(guī)》等基礎(chǔ)讀物開(kāi)始,逐步充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容。下班前1小時(shí),核心團(tuán)隊(duì)成員召開(kāi)會(huì)議,總結(jié)當(dāng)天文件條文執(zhí)行情況,及時(shí)作出調(diào)整修正。
第十一:將企業(yè)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,作為每日必修功課進(jìn)行。除了保潔員清潔工之外,每個(gè)干部員工都有自己的衛(wèi)生責(zé)任區(qū),并且層層負(fù)責(zé)天天檢查。以清潔衛(wèi)生為基礎(chǔ),鍛煉干部員工執(zhí)行習(xí)慣。
第十二:重點(diǎn)關(guān)心解決員工午餐問(wèn)題,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定福利措施。要形成一種同甘共苦的團(tuán)隊(duì)氣氛,老板要盡量與員工一起享用午餐,標(biāo)準(zhǔn)和條件要與員工保持一致,不搞特殊化。
第十三:嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,制訂最嚴(yán)密又操作簡(jiǎn)便的財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度。財(cái)務(wù)主管要通過(guò)培訓(xùn),將規(guī)章制度宣講并深入人心。要將成本效益意識(shí),具體落實(shí)到經(jīng)營(yíng)過(guò)程中每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。
第十四:建立以文化督導(dǎo)員和核心團(tuán)隊(duì)為渠道的意見(jiàn)反饋機(jī)制,讓員工充分發(fā)表自己的建議和意見(jiàn)。及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)合理化建議和改進(jìn)措施,其中具有普遍意義的內(nèi)容,要及時(shí)吸收入文件條文之中。
第十五:一旦這個(gè)問(wèn)題基本解決,核心團(tuán)隊(duì)再重新回到第六步驟,形成新階段的企業(yè)文化主題。圍繞這個(gè)主題,按照制訂措施,形成文件,督導(dǎo)執(zhí)行,及時(shí)獎(jiǎng)懲,逐步修正,充實(shí)完善六個(gè)程序循環(huán)。
第十六:新干部新員工進(jìn)入企業(yè),首先要接受相關(guān)培訓(xùn),將已經(jīng)經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn),并且成熟可行的文件條文,宣傳貫徹到每個(gè)人的內(nèi)心深處。對(duì)新人從外面帶進(jìn)來(lái)的先進(jìn)理念經(jīng)驗(yàn),要善于學(xué)習(xí)參考。
第十七:核心團(tuán)隊(duì)要經(jīng)常對(duì)照三個(gè)有利于:1 有利于優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)。2 有利于贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。3 有利于保持生機(jī)活力。反省檢視企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程的成果和失誤,及時(shí)調(diào)整修正執(zhí)行措施。
第十八:核心團(tuán)隊(duì)要定期按照十品要求,總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)給企業(yè)帶來(lái)的實(shí)際效益。十品要求是:品德,品行,品質(zhì),品格,品味,品牌,品種,品位,品級(jí),品相。抓住一點(diǎn)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
第十九:要求員工按照八有要求,通過(guò)自我學(xué)習(xí)和提高,做一個(gè)有文化的現(xiàn)代企業(yè)人。八有是:有知識(shí),有能力,有擔(dān)當(dāng),有修養(yǎng),有胸懷,有仁義,有覺(jué)悟,有遠(yuǎn)見(jiàn),具有現(xiàn)代意識(shí)和科學(xué)精神。
第二十:按照《中小企業(yè)自我診斷八步法》,對(duì)照和諧企業(yè)36項(xiàng)指標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人素質(zhì)72字訣,定期檢查企業(yè)和諧健康狀態(tài),以及老板個(gè)人自我修養(yǎng)提高情況,全面檢視企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展。
第二十一:定期開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)滿(mǎn)意度調(diào)查,廣泛征求老板、員工、客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商、合作者等各方意見(jiàn)?偨Y(jié)企業(yè)文化最顯著的特征:和諧,包容,真誠(chéng),仁愛(ài),循禮,守信,合作,平等,創(chuàng)新,共贏。
第二十二:按照一個(gè)基因(中華傳統(tǒng)文化),三個(gè)特色(行業(yè)特色,地域特色,時(shí)代特色),六個(gè)內(nèi)涵(有心,有魂,有情,有力,有人,有效),六個(gè)機(jī)制(動(dòng)力機(jī)制,引導(dǎo)機(jī)制,保障機(jī)制,評(píng)價(jià)機(jī)制,學(xué)習(xí)機(jī)制,創(chuàng)新機(jī)制),總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)成果。
只有按照這二十二個(gè)步驟進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),才能確保形成務(wù)實(shí)的企業(yè)文化,才不會(huì)走入形式主義的泥潭,避免走火入魔的歧途。忘掉所謂的理念、使命、愿景、核心價(jià)值觀等概念,拋棄所有的奉獻(xiàn)、感恩、執(zhí)行、服從等口號(hào),遠(yuǎn)離那些專(zhuān)家、大師、顧問(wèn)、高手等人物,關(guān)閉所有的企業(yè)文化書(shū)籍、光盤(pán)、報(bào)刊、網(wǎng)站。要敢于顛覆經(jīng)典,突破流俗,正本清源,回歸本源。做回你自己,做回企業(yè)自己。把企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程牢記心里,牢牢把握自己的命脈、堅(jiān)守自己的道德,牢記中小企業(yè)文化建設(shè)的三大紀(jì)律八項(xiàng)注意,把企業(yè)文化機(jī)制建設(shè)放在第一位,讓企業(yè)文化真正為優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù),讓企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得到提升,讓企業(yè)永遠(yuǎn)充滿(mǎn)生機(jī)和活力。