企業(yè)文化與人力資源管理
企業(yè)文化不是一種固定的物質(zhì),它體現(xiàn)的是企業(yè)的集團(tuán)行為,是一種長(zhǎng)期形成的優(yōu)勢(shì)反映、良好的行為、共同的意愿、集體的追求,一旦某個(gè)企業(yè)文化理念形成,它就會(huì)在日常工作中以各種形式、各種方式傳遞到企業(yè)活動(dòng)中,同時(shí)也會(huì)作為企業(yè)員工在本企業(yè)中的工作價(jià)值觀的具體意識(shí)形態(tài)的表現(xiàn),這將對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生較大的影響。
所以,企業(yè)文化與人力資源管理兩者是密不可分的。同時(shí)兩者也必須與企業(yè)的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃相匹配,才能促進(jìn)企業(yè)不斷進(jìn)步,不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力與員工的自豪感,才能讓企業(yè)發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)。
一、企業(yè)文化與人力資源管理二者內(nèi)在關(guān)系
企業(yè)人力資源管理離不開(kāi)企業(yè)文化的滋潤(rùn)。企業(yè)的管理體制和制度可以隨著企業(yè)生存環(huán)境的改變而改變,但是企業(yè)員工個(gè)人的價(jià)值是不會(huì)的,可以說(shuō)企業(yè)大部分經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是必須遵循企業(yè)的文化理念。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為是靠員工來(lái)執(zhí)行的,企業(yè)以文化的方式將員工的閃亮點(diǎn)提煉出來(lái),建立動(dòng)態(tài)發(fā)展,使用文化更新管理系統(tǒng),將過(guò)去生硬的要求逐漸轉(zhuǎn)化成偏向人性化,更適合企業(yè)員工從心靈上、思想上接受的理念,使得人人都成為企業(yè)建設(shè)的一份子,使得企業(yè)文化不斷吸納更好的思想和做法,保持企業(yè)文化的鮮活性和生命力。
企業(yè)文化重要職能之一就是將抽象的企業(yè)文化核心內(nèi)容與具體的管理行為相結(jié)合。在實(shí)踐中逐步使員工認(rèn)同,并有效引導(dǎo)員工的價(jià)值觀與企業(yè)的核心價(jià)值觀匹配,利用企業(yè)文化進(jìn)行人力資源管理,將文化的核心內(nèi)容灌輸?shù)絾T工的思想中,體現(xiàn)在員工的行為上,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地,才能形成企業(yè)自身特有的人力資源核心競(jìng)爭(zhēng)力。
任何兩種事物都是相互作用的,企業(yè)文化和人力資源管理也是同理。當(dāng)人力資源管理發(fā)展到一定的階段或程度,必然要求企業(yè)文化不斷的創(chuàng)新,以便于進(jìn)一步培育企業(yè)先進(jìn)的人力資源管理。
將企業(yè)文化與人力資源管理有效結(jié)合,當(dāng)企業(yè)員工的行為都能夠自發(fā)按照企業(yè)核心價(jià)值理念規(guī)定的基本思維模式和行為模式去實(shí)行,構(gòu)建以企業(yè)文化核心內(nèi)涵為指導(dǎo)的人力資源管理體系,又通過(guò)人力資源實(shí)踐工作不斷完善企業(yè)文化,使之更適應(yīng)企業(yè)的不斷發(fā)展壯大。這樣企業(yè)文化與人力資源管理兩項(xiàng)工作就達(dá)到“互動(dòng)、雙贏”的效果。
二、如何將企業(yè)文化與人力資源管理工作更好地結(jié)合
企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略通常保持高度的一致,如果企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃是穩(wěn)健型的,相應(yīng)的企業(yè)文化就比較嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí);如果企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是激進(jìn)型的,那么相應(yīng)的企業(yè)文化就會(huì)比較熱情進(jìn)取,就如同的人的性格一樣。企業(yè)文化滲透企業(yè)各個(gè)職能部門(mén),不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,這樣才能在進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理時(shí),突顯出文化的作用。
企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略不可能永遠(yuǎn)保持一致性,具有矛盾沖突的對(duì)抗性才是兩者的常態(tài)關(guān)系,但是這種矛盾應(yīng)當(dāng)受到重視并控制在合理范圍內(nèi),以防止兩者之間的不匹配持續(xù)升溫,最后演變?yōu)閷?duì)抗性的矛盾,這給企業(yè)帶來(lái)的影響可能是災(zāi)難性的。
績(jī)效管理是人力資源管理的重要職責(zé)之一。
企業(yè)文化對(duì)于人力資源工作中的績(jī)效管理起到“春雨潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的作用。要使企業(yè)文化真正發(fā)揮作用,必須客觀評(píng)價(jià)企業(yè)文化核心因素被遵循、執(zhí)行以及執(zhí)行效果的獎(jiǎng)罰情況,這就要求在企業(yè)內(nèi)部形成有效的考核(包括激勵(lì))制度。
將企業(yè)文化核心因素融入員工考核與評(píng)價(jià)中,極大地激發(fā)員工的斗志,明確了自身對(duì)于企業(yè)的作用以及企業(yè)存在的價(jià)值。當(dāng)績(jī)效考核涉及的內(nèi)容被員工從內(nèi)心接受并自覺(jué)遵守時(shí),企業(yè)員工就形成共同的價(jià)值觀?(jī)效考核這個(gè)行為本身就變成了一種文化,一旦企業(yè)文化形成并且穩(wěn)定,它對(duì)于員工的影響力是極其巨大的。這是人力資源管理在企業(yè)文化認(rèn)同教育中必須做的工作之一。
企業(yè)榜樣是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的具有較高的思想境界、專業(yè)技術(shù)能力、經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)的人員或團(tuán)隊(duì),具有示范引領(lǐng)作用的優(yōu)秀員工或集體的總稱。
企業(yè)榜樣集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的主流,是企業(yè)完美化、內(nèi)在化的價(jià)值觀的代表,他們的觀念、品格、氣質(zhì)與行為特征都是特定價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。人力資源管理部門(mén)要把樹(shù)立本企業(yè)的先進(jìn)典型人物或集體作為企業(yè)文化認(rèn)同的有效手段之一,主要是因?yàn)榘駱拥牧α勘容^直觀、感性。身邊的人,在他們身上發(fā)生的事跡,使得生硬說(shuō)教的價(jià)值觀變得更加真實(shí)、飽滿、易于實(shí)現(xiàn)。使成功變成可能,并且觸手可及。無(wú)形中提高了企業(yè)員工的工作積極性。
不同的企業(yè)文化塑造不同的人力資源管理模式,從而帶給企業(yè)的效用也會(huì)不同。企業(yè)文化建設(shè)者必須更加務(wù)實(shí)地通過(guò)人力資源流程貫徹企業(yè)文化,而人力資源管理者則必須站在更高的高度上認(rèn)識(shí)到文化對(duì)于人力資源的牽引作用。因此利用企業(yè)文化配合人力資源管理是當(dāng)前企業(yè)面對(duì)自身發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的手段和關(guān)鍵策略。