爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)（一）：
為鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)成果，推動(dòng)整改工作不斷深入，經(jīng)研究決定，在全辦范圍內(nèi)開(kāi)展"爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)"活動(dòng)。現(xiàn)就如何開(kāi)展安排部署如下：
一，指導(dǎo)思想堅(jiān)持以鄧小平理論，"科學(xué)發(fā)展觀(guān)"重要思想和精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹十七屆四中全會(huì)精神，按照"工作爭(zhēng)先，服務(wù)爭(zhēng)先，業(yè)績(jī)爭(zhēng)先"和"學(xué)習(xí)優(yōu)，作風(fēng)優(yōu)，素質(zhì)優(yōu)"的要求，堅(jiān)持以"爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)"活動(dòng)統(tǒng)攬工作全局，把"爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)"活動(dòng)與轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率相結(jié)合，與提高素質(zhì)，推動(dòng)創(chuàng)新相結(jié)合，以"建一流班子，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)"為目標(biāo)，不斷提高工作效率和服務(wù)水平，推動(dòng)自身建設(shè)和業(yè)務(wù)工作。
二，主要措施開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，要與鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)成果緊密結(jié)合起來(lái)。
（一）以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為契機(jī)，大力加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)
1，用心鞏固和擴(kuò)大持續(xù)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)成果。組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的一系列文件精神，用心參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的專(zhuān)題討論和報(bào)告會(huì)。透過(guò)深入學(xué)習(xí)和研討，不斷深化了對(duì)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)重大好處的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)黨員的黨性修養(yǎng)和紀(jì)律觀(guān)念，提高貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)方針政策的自覺(jué)性，做到持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的表率。
2，精心安排支部的全年學(xué)習(xí)。今年年內(nèi)，除了同步學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料以外，還要結(jié)合當(dāng)前黨建工作的實(shí)際，重點(diǎn)學(xué)同志關(guān)于樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，和諧社會(huì)等一系列論述，以及《建立健全教育，制度，監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》。透過(guò)深入學(xué)習(xí)和思考，不斷推進(jìn)黨員隊(duì)伍的思想政治建設(shè)，提高職業(yè)道德素質(zhì)，打牢思想基礎(chǔ)。
3，組織進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí)研討。研討如何加強(qiáng)黨務(wù)干部的潛力建設(shè)問(wèn)題，如何建立懲治和預(yù)防腐敗體系的問(wèn)題，如何為和諧社會(huì)發(fā)揮重要作用的問(wèn)題。
（二）實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體要求，突出抓好基本潛力建設(shè)1，潛力建設(shè)的重點(diǎn)資料。按照學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體要求，采取多種途徑和方法，不斷推進(jìn)黨員干部的潛力建設(shè)，增強(qiáng)黨員干部的政治鑒別潛力，政策運(yùn)用潛力，拒腐防變潛力。2，以部門(mén)為單位查找潛力差距。支部要結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)成果，對(duì)照個(gè)人崗位職責(zé)，工作要求標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)系個(gè)人的思想和工作實(shí)際，深入查找在潛力方面存在的差距。然后圍繞。重點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng)哪些方面的潛力建設(shè)"，"怎樣加強(qiáng)黨員潛力建設(shè)"開(kāi)展討論，并提出個(gè)人潛力建設(shè)的具體措施。3，開(kāi)展學(xué)習(xí)交流。
（三）以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為目標(biāo)，加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)完善黨建工作長(zhǎng)效機(jī)制。在認(rèn)真回顧總結(jié)科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐項(xiàng)落實(shí)好梳理匯總的整改措施，進(jìn)一步完善黨員思想教育，黨員學(xué)習(xí)，黨員管理，廉政建設(shè)，用心分子培養(yǎng)等制度，透過(guò)科學(xué)嚴(yán)格提高職工素質(zhì)。
三，活動(dòng)要求
（一）堅(jiān)定理想信念要以"理想遠(yuǎn)大，黨性堅(jiān)定（.），堅(jiān)韌頑強(qiáng)，百折不撓"為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真解決黨員在思想，組織，作風(fēng)以及工作方面存在的突出問(wèn)題，堅(jiān)定的理想信念，提高堅(jiān)持黨的基本理論，基本路線(xiàn)，基本綱領(lǐng)的自覺(jué)性；做到"平時(shí)能看出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻能站出來(lái)，生死關(guān)頭能豁出來(lái)"。堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民的根本要求，竭盡全力多辦事，辦實(shí)事，辦好事，做群眾的貼心人。
（二）堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)把學(xué)習(xí)和教育貫穿于各項(xiàng)活動(dòng)和工作的全過(guò)程，培養(yǎng)和構(gòu)成只有學(xué)習(xí)才能生存，才能進(jìn)步，以學(xué)習(xí)為榮，不學(xué)習(xí)為恥的風(fēng)氣；堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，始終在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在困難中鍛煉，把學(xué)習(xí)，研究，創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，做建設(shè)"學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)"的表率，按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求不斷提高駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潛力，發(fā)展民主政治的潛力，建設(shè)先進(jìn)文化的潛力，和諧社會(huì)的潛力，提高和增強(qiáng)實(shí)踐"科學(xué)發(fā)展觀(guān)"重要思想的本領(lǐng)。
（三）堅(jiān)持勤奮工作要以對(duì)群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，增強(qiáng)職責(zé)感和工作激情，自加壓力，負(fù)重前行，奮發(fā)有為，在每個(gè)崗位上都力求做出開(kāi)拓性，創(chuàng)新性的貢獻(xiàn)，做出一流業(yè)績(jī)。
（四）堅(jiān)守黨的紀(jì)律要培養(yǎng)和樹(shù)立堅(jiān)強(qiáng)的黨性原則，服從紀(jì)律，顧全大局，服從組織召喚；堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，從嚴(yán)要求家屬子女和身邊工作人員，決不利用手中權(quán)力為自己和他人謀取私利；在工作中，堅(jiān)持原則，作風(fēng)民主，心胸豁達(dá)，善于團(tuán)結(jié)同志維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的民族理論和民族政策，自覺(jué)運(yùn)用馬克思主義民族觀(guān)和黨的民族政策觀(guān)察，處理，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)各民族的團(tuán)結(jié)。
（五）堅(jiān)持"兩個(gè)務(wù)必"要自覺(jué)抵制歪風(fēng)邪氣，清正廉潔，勤奮為官，求真務(wù)實(shí)，公道正派，謙虛待人，從不自滿(mǎn)。筑起拒腐防變的牢固思想防線(xiàn)，自重，自省，自警，自勵(lì)，努力做到"為民，務(wù)實(shí)，清廉"，持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，純潔性，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)增強(qiáng)黨員干部個(gè)性是領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用和帶頭示范作用，增強(qiáng)黨組織在新時(shí)期的感召力和凝聚力，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部群眾，為促進(jìn)我市改革，發(fā)展，穩(wěn)定，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)而不懈奮斗。
四，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)一要把爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)與整個(gè)科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，做到相互促進(jìn)，避免出現(xiàn)"兩層皮"。二要加強(qiáng)督促檢查，確保爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)不搞形式，不走過(guò)場(chǎng)，取得預(yù)期效果。三要加大宣傳力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，推廣，宣傳爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中的典型，構(gòu)成良好的輿論態(tài)勢(shì)和氛圍。四要用心探索爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的好辦法，把爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)引向深入。
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)（二）：
自開(kāi)展黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)，我能夠在平凡的工作崗位上堅(jiān)持以踏實(shí)、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻(xiàn)的原則。始終如一地努力工作著，持續(xù)共產(chǎn)黨人本色，樹(shù)立了良好風(fēng)范，深得師生們的好評(píng)，下面將工作總結(jié)如下。
作為一名中共黨員，我們務(wù)必時(shí)刻持續(xù)自己的先進(jìn)性和表率作用，要突出的發(fā)揮“一個(gè)黨員一面旗幟”的示范作用。為此我嚴(yán)格要求自己，每一天堅(jiān)持七點(diǎn)四十之前到校，到校后用心認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。
工作中能夠發(fā)揮主人翁意識(shí)，想學(xué)校之所想，急學(xué)校之所急。在學(xué)校教學(xué)改革現(xiàn)場(chǎng)會(huì)準(zhǔn)備過(guò)程中，用心動(dòng)腦思考展示方案，加班加點(diǎn)陪伴各組老師進(jìn)行演練。在一遍遍的彩排過(guò)程中，建立起了和老師們之間的感情。善待每一位同事，處理好同老師們之間的關(guān)系。用仁愛(ài)之心對(duì)待每一位學(xué)生。
回顧自己的工作，對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)，自己還存在一些不足，如工作熱情隨情緒的變化而變化，高興的時(shí)候工作用心主動(dòng)，身體有些不是很舒適時(shí)就會(huì)降低工作的用心性。另外理解新觀(guān)念、新理念有時(shí)會(huì)缺少恒心。
今后我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，用心向先進(jìn)黨員學(xué)習(xí)，進(jìn)一步發(fā)揮主人翁意識(shí)，做好校長(zhǎng)的助手，努力提高學(xué)校的辦學(xué)水平，提升學(xué)校的辦學(xué)聲譽(yù)，讓我們學(xué)校孩子都能享受一流的教育。
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)（三）：
伴隨著濰坊新車(chē)保險(xiǎn)便民服務(wù)大廳“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的深入開(kāi)展，短短的十幾天內(nèi)，我們?cè)谥行拇髲d的直接領(lǐng)導(dǎo)下，各網(wǎng)點(diǎn)與中心后臺(tái)相互支持相互溝通，深入貫徹落實(shí)“濰坊新車(chē)保險(xiǎn)便民服務(wù)大廳“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案”，緊緊圍繞“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”這一目標(biāo)，認(rèn)真工作，精心學(xué)習(xí)，扎實(shí)落實(shí)“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)方案。后臺(tái)在工作程序上更加明確清晰，業(yè)務(wù)操作更加熟練，中心大廳服務(wù)各地方網(wǎng)點(diǎn)的工作更加突出，同事之間自身潛力得到樂(lè)全面提高，活動(dòng)取得良好的效果。
在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中，我們始終圍繞錄單工作面臨的新?tīng)顩r，新問(wèn)題和新要求，深刻分析我們后臺(tái)錄單人員自身存在的問(wèn)題和不足，用心探索創(chuàng)新錄單工作，尋求中心后臺(tái)錄單服務(wù)各網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)大局的方法，及時(shí)調(diào)整工作方式方法，打開(kāi)了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的突破口。
堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)，在小組內(nèi)展開(kāi)你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)大家在小組范圍隔斷內(nèi)學(xué)習(xí)各家系統(tǒng)操作，努力成為多面手，透過(guò)學(xué)習(xí)，使大家都能夠熟練掌握隔斷范圍內(nèi)的各家保險(xiǎn)公司系統(tǒng)的操作。
落實(shí)建立例會(huì)制度，根據(jù)中中心大廳的下發(fā)的例會(huì)制度，堅(jiān)持星期一、星期五早晨召開(kāi)例會(huì)，在會(huì)上總結(jié)一周的工作不足，做好新的工作計(jì)劃。例會(huì)采用茶話(huà)會(huì)的方式，暢所欲言，不拘方式，將自己在工作中遇到的問(wèn)題經(jīng)過(guò)分析總結(jié)與大家一齊分享，避免其他同事遇到類(lèi)似的問(wèn)題再犯難，用心提議合理化推薦，使大家的工作透過(guò)合理化推薦更能提高效率。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅僅關(guān)系到中心大廳業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到中心大廳的聲譽(yù)以及未來(lái)。雖然后臺(tái)錄單人員是二線(xiàn)部門(mén)，不能應(yīng)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行應(yīng)對(duì)面的服務(wù)，但是我們要做好服務(wù)一線(xiàn)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的工作。對(duì)此，我們用心號(hào)召后臺(tái)人員做好與網(wǎng)點(diǎn)之間的溝通，有問(wèn)題騰訊通、電話(huà)第一時(shí)間內(nèi)與網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行溝通。
加強(qiáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的宣傳力度，做到層層宣傳發(fā)動(dòng)。根據(jù)中心要求抓好各階段工作，促進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展，根據(jù)中心大廳的活動(dòng)倡議，對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行層層動(dòng)員，構(gòu)成了人人了解活動(dòng)、人人參與活動(dòng)的良好氛圍。
在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的深入開(kāi)展下，在今后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專(zhuān)業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為各一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)帶給一流的服務(wù)，為濰坊市新車(chē)保險(xiǎn)工作貢獻(xiàn)自己的力量。
