一、電子商務(wù)師具備的基本素質(zhì)及分類(lèi)
電子商務(wù)師是具有復(fù)合型的高素質(zhì)人才。因此，電子商務(wù)師必須具備綜合的能力，也就是說(shuō)既要具備一定的IT技術(shù)，又要掌握良好的商務(wù)運(yùn)作能力，其中包括電子商務(wù)操作能力、網(wǎng)站建設(shè)(非技術(shù)性建設(shè))與維護(hù)能力、商務(wù)信息分析處理能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力、豐富的商務(wù)知識(shí)和系統(tǒng)規(guī)劃等方面的能力，包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、電子商務(wù)、電子支付、電子商務(wù)物流配送、電子商務(wù)安全等在內(nèi)的基礎(chǔ)知識(shí)。
目前我國(guó)電子商務(wù)人員可以分為以下幾類(lèi)：第一類(lèi)是在目前市場(chǎng)上占主流地位的初級(jí)電子商務(wù)人員，這類(lèi)人才往往互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)性強(qiáng)一些，而營(yíng)銷(xiāo)能力可能欠缺一些，需要進(jìn)一步引進(jìn)培養(yǎng);第二類(lèi)中級(jí)電子商務(wù)人才往往在營(yíng)銷(xiāo)能力上強(qiáng)一些，而在IT技術(shù)上需要進(jìn)一步的培養(yǎng)和引導(dǎo);第三類(lèi)則屬于高級(jí)電子商務(wù)人才，這種人才具備電子商務(wù)項(xiàng)目整體操作能力，具備較豐富的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，此類(lèi)人才目前極度短缺，公司一旦能夠成功引進(jìn)，可快速進(jìn)入角色，避免浪費(fèi)時(shí)間、金錢(qián)、精力�，F(xiàn)在的電子商務(wù)領(lǐng)域中更多的還是初級(jí)人才但隨著國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)活動(dòng)的增多，這些初級(jí)人才無(wú)論是從技術(shù)上還是營(yíng)銷(xiāo)能力上，均不能滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的電子商務(wù)事業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展，需要更多高端電子商務(wù)人才的介入。
二、電子商務(wù)師的從業(yè)人員現(xiàn)狀
隨著經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的繁榮越來(lái)越多的企業(yè)正積極應(yīng)用電子商務(wù)，建立自己的電子商務(wù)平臺(tái)，但目前我國(guó)電子商務(wù)人才卻十分短缺。根據(jù)崗位職責(zé)和綜合能力的差異，電子商務(wù)職業(yè)崗位的月薪大致在3000元到8000元左右，而隨著電子商務(wù)業(yè)的日益興盛，這一職業(yè)的薪酬水平還有大幅上升的空間。在巨大的市場(chǎng)需求下，電子商務(wù)人才成為職場(chǎng)頗為搶手的職業(yè)，也讓具備此資格的從業(yè)者有足夠的理由待價(jià)而沽。但是我國(guó)目前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率僅為20%，遠(yuǎn)低于全國(guó)普通高校畢業(yè)生70%就業(yè)率的水平。造成我國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率低的原因有很多，主要有以下幾點(diǎn)：
(一)人才培養(yǎng)不到位，培養(yǎng)方向模糊
造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，一方面大量電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生找不到工作，另一方面大量企業(yè)特別是中小企業(yè)找不到合適的電子商務(wù)人才，這中間存在著嚴(yán)重的錯(cuò)位。許多學(xué)校不能清晰地界定其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來(lái)的就業(yè)方向，他們提出的培養(yǎng)目標(biāo)寬泛，以“萬(wàn)能”為應(yīng)用目標(biāo)，但這并不符合中國(guó)企業(yè)目前對(duì)電子商務(wù)人才的專(zhuān)業(yè)、實(shí)用的需求。培養(yǎng)出的電子商務(wù)學(xué)生搞技術(shù)比不過(guò)學(xué)計(jì)算機(jī)、學(xué)軟件的，搞商務(wù)比不過(guò)學(xué)管理、學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的。電子商務(wù)人才是復(fù)合型人才，而現(xiàn)在很多高校培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生往往只是從管理類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)里面選幾門(mén)課程，然后在選幾門(mén)電子商務(wù)概論之類(lèi)的課程，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生必然存在很大的問(wèn)題。只有定位清晰、目標(biāo)明確，才有可能創(chuàng)新傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，也只有針對(duì)電子商務(wù)崗位的特點(diǎn)和要求，才能培養(yǎng)出適應(yīng)能力強(qiáng)、特色鮮明、技能突出，與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用“零距離”的專(zhuān)業(yè)人才。
(二)供需雙方的理解出現(xiàn)偏差
盡管畢業(yè)生在簡(jiǎn)歷中都標(biāo)明了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，但招聘企業(yè)很少在招聘崗位上明確寫(xiě)出“電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)”這樣的職位。實(shí)際上，對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，包括信息調(diào)查、市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、財(cái)務(wù)、行政等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，只不過(guò)這些企業(yè)沒(méi)有在崗位描述中列出“電子商務(wù)”四個(gè)字罷了。由于畢業(yè)生不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景，當(dāng)他們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“電子商務(wù)”四個(gè)字時(shí)，便放棄了投遞簡(jiǎn)歷;即使投遞，也作為專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的無(wú)奈之選。
(三)實(shí)踐環(huán)節(jié)與企業(yè)需求脫節(jié)
目前，許多高校僅僅設(shè)立了一個(gè)簡(jiǎn)單的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，學(xué)生無(wú)法親身體驗(yàn)和實(shí)際操作，理論和實(shí)踐難以結(jié)合，培養(yǎng)的學(xué)生只會(huì)動(dòng)口，不會(huì)動(dòng)手，難以適應(yīng)企業(yè)的需要，造成企業(yè)無(wú)法找到合適的電子商務(wù)人才。因此，一是要充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)資源以及企業(yè)的一些針對(duì)教學(xué)的開(kāi)放平臺(tái)，建立學(xué)生與企業(yè)的溝通渠道，盡可能使學(xué)生較早地接觸到真實(shí)的電子商務(wù)活動(dòng)，形成企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生的長(zhǎng)期合作、相互支持的資源環(huán)境。二是要在教學(xué)中引進(jìn)企業(yè)人員，通過(guò)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的傳授，縮短學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)工作崗位的時(shí)間。總結(jié)以上兩點(diǎn)才可以使求職者縮減與企業(yè)要求的距離，才不會(huì)與企業(yè)需求脫節(jié)。
造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，一方面大量電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生找不到工作，另一方面大量企業(yè)特別是中小企業(yè)找不到合適的電子商務(wù)人才，這中間存在著嚴(yán)重的錯(cuò)位。許多學(xué)校不能清晰地界定其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來(lái)的就業(yè)方向，他們提出的培養(yǎng)目標(biāo)寬泛，以“萬(wàn)能”為應(yīng)用目標(biāo)，但這并不符合中國(guó)企業(yè)目前對(duì)電子商務(wù)人才的專(zhuān)業(yè)、實(shí)用的需求。培養(yǎng)出的電子商務(wù)學(xué)生搞技術(shù)比不過(guò)學(xué)計(jì)算機(jī)、學(xué)軟件的，搞商務(wù)比不過(guò)學(xué)管理、學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的。電子商務(wù)人才是復(fù)合型人才，而現(xiàn)在很多高校培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生往往只是從管理類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)里面選幾門(mén)課程，然后在選幾門(mén)電子商務(wù)概論之類(lèi)的課程，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生必然存在很大的問(wèn)題。只有定位清晰、目標(biāo)明確，才有可能創(chuàng)新傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，也只有針對(duì)電子商務(wù)崗位的特點(diǎn)和要求，才能培養(yǎng)出適應(yīng)能力強(qiáng)、特色鮮明、技能突出，與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用“零距離”的專(zhuān)業(yè)人才
