在中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)招待所的行政管理和接待工作。
.堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴(yán)格按財(cái)經(jīng)制度辦事,領(lǐng)導(dǎo)全所職工努力做好接待工作,堅(jiān)持服務(wù)工作八字標(biāo)準(zhǔn);熱誠(chéng)、禮貌、主動(dòng)、周到,圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)接待任務(wù)。
.負(fù)責(zé)全所的行政管理工作,經(jīng)常督促檢查服務(wù)工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備使用等,征求客人意見,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
.根據(jù)實(shí)際情況建立、健全工作制度,制定全工作計(jì)劃、收支統(tǒng)算計(jì)劃,并組織實(shí)施。
.做好職工的思想政治工作,關(guān)心職工生活,調(diào)動(dòng)一切積極因素,不斷改進(jìn)工作方法,搞好全所的團(tuán)結(jié),提高工作效率。
.掌握全所財(cái)務(wù)收支情況,并定期或不定期檢查財(cái)務(wù)帳目,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,盡量降低費(fèi)用,厲行節(jié)約、嚴(yán)格開支。
.努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真組織全所人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改革管理方法,不斷提高管理水平,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),樹立正氣,定期或不定期召開工作會(huì)議,征求意見、研究工作。