為了加強停車場規(guī)范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。 一、車輛管理負責(zé)人職責(zé)、依法循章對交通、車輛進行管理。、負責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。、負責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。、負責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。、負責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。、負責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。、負責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。、定時向車場主任匯報工作。二、車輛管理員的職責(zé)及紀律、車輛管理員的職責(zé)如下：()負責(zé)對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。()實行小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。()按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。()遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。()按規(guī)定和標準收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。()負責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。()負責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。()負責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。、車輛管理員的紀律()儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。()執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。()嚴格遵守《交接班制度》。()值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。()愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。()依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。()禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博。()團結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準。三、門衛(wèi)管理制度停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是：、嚴格履行交接班制度。、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。、指揮車輛的進出和停放。、對違章車輛，要及時制癥加以糾正。、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換
，不準使用消防水源洗車等。、車場庫門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。四、車輛管理員交接班制度、按時交接班，接班人員應(yīng)提前分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。、交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚，并在值班記錄上簽名。五、停車場管理規(guī)定管理處負責(zé)車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的管理工作，車管員負責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。、對進入停車場車輛的管理規(guī)定()進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。()進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。()車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。()進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。()進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。()進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。()禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。()進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。注：各車主應(yīng)自覺執(zhí)行上述規(guī)定，如有違反上述規(guī)定者，要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格，嚴重的送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。六、摩托車、自行車保管規(guī)定摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。、摩托車、自行車月保的管理：()需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記，繳納月保費用(收費標準按物價部門文件規(guī)定)，領(lǐng)取月保號牌；()月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續(xù)()月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預(yù)繳多月)，過期按臨保車輛處理；()月保車輛進場需按指定的月保區(qū)域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。、摩托車、自行車臨保的管理：()臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放；()車管員發(fā)放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證；()車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用；()臨保車輛離場，
