拼多多7天無(wú)理由退貨規(guī)則如下:
1、買家須在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨。
2、買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。
3、若買家退換原因?yàn)?天無(wú)理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),退貨運(yùn)費(fèi)就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費(fèi)用。
4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。
拼多多是國(guó)內(nèi)主流的手機(jī)購(gòu)物APP,是一家專注于C2B拼團(tuán)的第三方社交電商平臺(tái),成立于2015年9月,用戶通過(guò)發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團(tuán),可以以更低的價(jià)格,拼團(tuán)購(gòu)買優(yōu)質(zhì)商品。旨在凝聚更多人的力量,用更低的價(jià)格買到更好的東西,體會(huì)更多的實(shí)惠和樂(lè)趣。通過(guò)溝通分享形成的社交理念,形成了拼多多獨(dú)特的新社交電商思維。
2020年3月15日,拼多多發(fā)布《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年度報(bào)告(2019)》。報(bào)告從消費(fèi)者權(quán)益平臺(tái)保護(hù)機(jī)制、長(zhǎng)效生態(tài)“自凈”機(jī)制、嚴(yán)防“假貨高地”溢出效應(yīng)、加速知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、“百億補(bǔ)貼”助力全民普惠、抗疫助農(nóng)行動(dòng)等六大部分,總結(jié)了拼多多在2019年度持續(xù)升級(jí)治理能力、著力構(gòu)筑全方位消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及成果。
拼多多什么情況會(huì)全部下架?有什么規(guī)則
1、秒殺活動(dòng)預(yù)熱
參加了拼多多秒殺活動(dòng)的商品,在秒殺開(kāi)始前,是有一個(gè)3天的預(yù)熱期,在這期間商品會(huì)自動(dòng)下架,等到活動(dòng)開(kāi)始之后,才會(huì)重新上架。所以對(duì)于秒殺商品的下架,不用過(guò)于擔(dān)心。
2、商品庫(kù)存售罄
這個(gè)就不用多說(shuō)了吧,當(dāng)庫(kù)存為0的時(shí)候,商品是會(huì)自動(dòng)下架的;如果下架時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的話,是會(huì)影響商品權(quán)重的,所以要時(shí)刻關(guān)注著庫(kù)存的數(shù)量。若是活動(dòng)中庫(kù)存售罄,商品是不會(huì)下架的。
3、店鋪未交保證金
雖然拼多多沒(méi)有強(qiáng)制開(kāi)店要交保證金,但是當(dāng)你的店鋪營(yíng)業(yè)達(dá)到一定狀態(tài)時(shí),就會(huì)被限制,這時(shí)全店商品會(huì)自動(dòng)下架,不過(guò)你交了保證金之后,是會(huì)重新上架的,這個(gè)影響不大。
目前拼多多是沒(méi)有商品上下架時(shí)間的,所以不存在商品自動(dòng)下架是因?yàn)橄录軙r(shí)間到了的說(shuō)法。
有什么規(guī)則?
拼多多的平臺(tái)退換貨規(guī)則:目前拼多多商城支持7天無(wú)理由退換貨,如果在不影響第二次銷售的情況下,就能要求商家無(wú)理由退換貨。因?yàn)橐恍┊a(chǎn)品的特殊性,7天無(wú)理由退換貨不支持生鮮、以及虛擬、海淘直供類目等。
1.買家需要在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,然后七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,超過(guò)168小時(shí)。
2.客戶申請(qǐng)的退款金額不能超過(guò)實(shí)際付款金額。
3.選擇7天無(wú)理由退貨,買家是需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
1、天貓7天無(wú)理由退換貨規(guī)則 七天無(wú)理由線上換貨規(guī)范
4.如果是由于商品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,那么運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5.如果是買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、還有熟食等食品進(jìn)行拒收,商家能拒絕對(duì)買家申請(qǐng)的退款。
6.要是買家收到商品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或者平臺(tái)客服處理退換貨需求,那么商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請(qǐng)。
7.要是買家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或者系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,商家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,此時(shí)拼多多介入后將退款給買家。