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11月21日消息,阿里巴巴以28.8億美元拿下高鑫零售36.16%股份的消息刷屏了一整天。此舉意味著,高鑫零售連同旗下歐尚、大潤發(fā)兩大商超百貨品牌,將從商業(yè)模式和資本結構上加入由阿里巴巴的新零售革命。新的戰(zhàn)略聯盟融合三家企業(yè)的資源,高鑫零售得以借力阿里巴巴的數字生態(tài)系統,而阿里巴巴的新零售方案得以試驗并應用于高鑫門店。
在零售端的整合之外,供應鏈上的變化也是值得關注的一點。在阿里和高鑫零售的案例中,無疑,大潤發(fā)除了遍布全國的門店資源之外,成熟的商超供應鏈系統也是阿里看在眼里的價值。而有了阿里的大數據支援,大潤發(fā)的供應鏈理論上也將得到進一步的優(yōu)化和升級。
根據公開資料,作為國內最大的零售賣場運營商,大潤發(fā)具有強大的產品與供應鏈優(yōu)勢,和近千個品牌商保持良好的聯系,同時,全國400多家門店分布在除西藏、新疆等的一至六線城市,店倉一體。
在此基礎上,“大潤發(fā)e路發(fā)”作為大潤發(fā)電商1號工程也在上周亮相,并對外宣稱計劃征招10000個城鎮(zhèn)代理,開設10000家飛牛便利。而目前正在全國地推的阿里零售通已經推廣到60萬家小店會員。此次阿里巴巴入股高鑫零售,代表著大潤發(fā)e路發(fā)與零售通將化干戈為玉帛。
與此同時,在供應鏈整合上,阿里與大潤發(fā)的“協同”也將與京東的自營模式(正在與品牌商打通庫存共享,試圖構建出一個從商品到消費者效率最快的直達通道)展開全面競爭。
當然,傳統商超與互聯網企業(yè)的結合,或者傳統商超融入了互聯網思路的發(fā)展,如何體現在供應鏈的整合和創(chuàng)新上,案例不止大潤發(fā)一個。這里我們再來看看物美、麥德龍以及永輝的情況。
1、物美:倉配一體化改造+大數據指導選品
物美是傳統商超努力“改變舊世界”的典例之一。借助Dmall(多點)的互聯網能力,物美的第一家體驗店在北京落成。相比于傳統的物美商超,該體驗店的特色有兩點:(1)提供倉配售一體化服務,以整體提升店內的運行效率;(2)通過增加購物引導、增加二維碼驗證區(qū)、打通線上線下等做法,優(yōu)化用戶的購物體驗。
除了Dmall移動端為物美帶來的支付便利以外,物美的會員體系還與Dmall打通,物美會員的積分、優(yōu)惠券、余額等功能可直接在多點App上使用,雙方的商品、營銷、倉儲物流等各個方面也將得到打通。
根據Dmall方面的介紹,經過倉配一體化改造,物美體驗店的效率有了明顯的提升。一方面,通過大數據指導選品,店內的SKU從13000個減少到了11000個,且生鮮產品占比由原來的30%~40%增至50%。另一方面,體驗店還設置了快速周轉的前置倉,節(jié)省了揀貨時間;而覆蓋周圍3公里的配送服務,也增加了消費者的購物場景,一定程度的提升了轉化和復購。
在這樣的變化下,店鋪雖然從兩層變?yōu)榱艘粚,營業(yè)額卻略有提升。
2、麥德龍:跨境電商做新品引入和供應鏈調整的試驗場
麥德龍的電商業(yè)務(尤其跨境電商)得以成功展開,與其背后強大的全球供應鏈支撐密不可分,而電商業(yè)務又反過來指導著供應鏈的優(yōu)化升級。
“供應鏈是你和你的供應商之間形成的一種長期戰(zhàn)略合作關系,有這種關系在后面支撐,你的供應商不光光是向你供貨,他更關心怎么通過你去到達你的顧客。這一點雙方要形成一個戰(zhàn)略聯盟,很多事情才能從前端到后端就能打通來討論!丙湹慢堉袊娚炭偨浝硖赵催@樣描述所謂的強大供應鏈。
據悉,目前麥德龍在中國除了擁有遍布全國的門店之外,還擁有麥德龍官方網上商城metromall.cn、麥德龍?zhí)熵埞俜狡炫灥辍⑻熵垏H海外旗艦店,并為天貓超市和天貓國際官方直營店供貨。官方網上商城和線下店直接聯動,在選品、價格、促銷策略等方面保持一致,官方網上商城的配貨也由附近商場來進行。而天貓國際海外旗艦店、天貓官方旗艦店以及天貓超市的產品結構則完全不同。
其中,天貓國際海外旗艦店主要做新品測試,會引進很多線下商場還沒有賣的商品,了解顧客對新品的歡迎程度!巴ㄟ^跨境電商渠道賣得好的商品,之后會逐步引入到天貓店或者天貓超市!碧赵凑劦,“這并不是我們主觀單方面決定的,而是通過分析顧客的需求變化來決定的。我們是調整供應鏈去滿足顧客需求這樣一種動態(tài)的互動關系!
3、永輝:O2O帶來商品在線化改造
兩年前,京東砸43.1億重金入股永輝超市,這場一度被看做病急亂投醫(yī)的入股,在今天看來也算作是一次新零售的嘗試。
永輝手握生鮮利器與供應鏈體系完備的京東相結合,似乎充滿了想想。當時,永輝方面就曾表示,將憑借自身的供應鏈體系,結合直采直營的模式,在保證生鮮產品食品安全的基礎上,為京東提供健康、高質、優(yōu)價的生鮮產品。
入股不久后,永輝超市與京東O2O業(yè)務“京東到家”正式合作,首個永輝超市上線京東到家App并開始正式運營,并計劃在一個月之內接入30家。無疑,永輝入駐京東到家后,即可獲得其線上流量入口,完成本身商品的在線化。
事實上,永輝是走入了巨頭之間的O2O之爭,而不可否認的是,物流體系對于O2O至關重要。在生鮮方面,京東原本只是最后一公里的配送搭建了起來,但永輝一直以生鮮直營出名,其擁有的300多家大型連鎖超市后端,有著強大的生鮮“倉儲” 和 “供應鏈”支撐,雙方的結合無疑完善了整個鏈條。