農(nóng)電工作部工作總結(jié)
今年以來(lái),農(nóng)電工作部認(rèn)真落實(shí)公司農(nóng)電工作會(huì)議精神，按照“兩個(gè)堅(jiān)持、三個(gè)確保、四個(gè)提一個(gè)領(lǐng)先”的工作思路，緊緊圍繞會(huì)議確定的奮斗目標(biāo)和工作重點(diǎn)，堅(jiān)持以建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”供電企業(yè)為主線(xiàn)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，為全年農(nóng)電工作目標(biāo)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
1、20XX年完成10kv供、售電量30345萬(wàn)千瓦時(shí)、29179萬(wàn)千瓦時(shí)；完成400v供、售電量12595萬(wàn)千瓦時(shí)、11588萬(wàn)千瓦時(shí)；同比增長(zhǎng)分別為19.99%、19.67%。
2、線(xiàn)損率：完成10kv、400v線(xiàn)損率3.84%、8%，同比下降0.67%、0.5%。
3、平均售電單價(jià)：10kv、400v平均售電單價(jià)0.57683、0.57747元/千瓦時(shí)。
4、電費(fèi)回收率：應(yīng)收電費(fèi)16913.89萬(wàn)元，實(shí)收16913.89萬(wàn)元，電費(fèi)回收率100%。
二、主要工作完成情況
(一)認(rèn)清形勢(shì)，開(kāi)拓市場(chǎng)，努力增加電力銷(xiāo)售
1、積極服務(wù)于招商引資和項(xiàng)目推進(jìn)、服務(wù)于全民創(chuàng)業(yè)，努力為地方經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)和可靠的電力保障。累計(jì)完成業(yè)擴(kuò)報(bào)裝192戶(hù)，增加用電容量1789千伏安。
2、針對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的特點(diǎn)，及時(shí)解決制約電力需求的網(wǎng)絡(luò)瓶頸，使配電網(wǎng)絡(luò)更趨合理、輸送能力更強(qiáng)、供電更加可靠。組織人員完成了35kv青蒲變10kv出線(xiàn)配套工程的施工任務(wù)。
3、加強(qiáng)檢修管理。嚴(yán)格執(zhí)行停電申請(qǐng)制度，合理安排停電計(jì)劃，提高供電可靠率，供電可靠率達(dá)99.72%。減少重復(fù)停電引起的售電量損失，尤其要想方設(shè)法保證對(duì)大用戶(hù)的連續(xù)供電。
(二)提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化管理，穩(wěn)固農(nóng)電安全基礎(chǔ)
1、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故目標(biāo)。未發(fā)生供電所人員和村電工重傷及以上事故；未發(fā)生設(shè)備事故；未發(fā)生農(nóng)村人身觸電死亡事故；未發(fā)生輕傷和障礙、未遂和異常。
2、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀。
3、認(rèn)真組織開(kāi)展“線(xiàn)路通道無(wú)障礙年”和“農(nóng)電無(wú)事故年”活動(dòng)；先后開(kāi)展春季暨“迎峰度夏”安全大檢查、“迎峰度夏百日安全競(jìng)賽”、“4.4安全生產(chǎn)警示日”、“安全生產(chǎn)月”、“安全周”等活動(dòng),使缺陷始終在控、受控，有效保證電力設(shè)備的安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行。
4、組織開(kāi)展國(guó)網(wǎng)公司新版《安全工作規(guī)程》教育培訓(xùn)考試工作，全面提高遵守規(guī)程的自覺(jué)性。
5、組織農(nóng)電“三方面”人員考試，重新明確各供電所三方面人員名單，定期組織對(duì)各供電所兩票進(jìn)行集中審核，努力提高兩票的合格率。
6、及時(shí)按照公司工作計(jì)劃安排，針對(duì)農(nóng)電系統(tǒng)的特點(diǎn)，按照季度下發(fā)“兩措”計(jì)劃，確�，F(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)措施準(zhǔn)確到位。
7、組織開(kāi)展配電線(xiàn)路、配電臺(tái)區(qū)和計(jì)量裝置標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)培訓(xùn)，組織制定現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)流程圖和人員到位管理規(guī)定，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)的程序從制度上加以規(guī)范。
8、對(duì)農(nóng)村綜合變避雷器進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)試驗(yàn)，同時(shí)開(kāi)展了安全工器具專(zhuān)項(xiàng)檢查、試驗(yàn)。
9、全面貫徹落實(shí)《國(guó)網(wǎng)公司關(guān)于農(nóng)電檢修、施工現(xiàn)場(chǎng)“三防十要”反事故措施通知》精神，明確要求“三防十要”的標(biāo)準(zhǔn)，每一位員工都務(wù)必知曉；每一個(gè)流程都務(wù)必遵守；每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)都務(wù)必保證。
10、圓滿(mǎn)完成高考、中考、兩會(huì)、節(jié)日、抗洪排澇等重大政治經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的保電任務(wù)，得到了政府的贊譽(yù)、群眾的好評(píng)。
（三）注重細(xì)節(jié)，精益求精，全面提高管理水平
1、堅(jiān)持將創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作與日常工作相結(jié)合，定期編制營(yíng)銷(xiāo)（農(nóng)電）工作簡(jiǎn)報(bào)，作為探討經(jīng)驗(yàn)、對(duì)標(biāo)交流的平臺(tái)，以企業(yè)自我分析評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)為手段，分析存在的問(wèn)題,尋找管理上的差距，落實(shí)改進(jìn)措施和辦法，推行農(nóng)電管理的精細(xì)化。
2、以迎接國(guó)網(wǎng)公司創(chuàng)一流動(dòng)態(tài)復(fù)查為主線(xiàn)，及時(shí)組織人員對(duì)照省公司一流供電所標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行動(dòng)態(tài)考核管理。
3、做好農(nóng)電資源的整合，加快農(nóng)電公司和農(nóng)電服務(wù)公司的設(shè)立，確保農(nóng)電管理機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、要認(rèn)真抓好農(nóng)電低維費(fèi)的管理，嚴(yán)格費(fèi)用和項(xiàng)目的審批程序。
5、加快農(nóng)村電能表的輪換進(jìn)度，改造了客戶(hù)端電能計(jì)量裝置，提高了準(zhǔn)確度和可靠性。
6、全面規(guī)范了農(nóng)電人員工資和用工形式。
7、深入開(kāi)展農(nóng)電線(xiàn)損管理年，始終把線(xiàn)損管理放在重中之重位置，今年以來(lái)線(xiàn)損考核達(dá)到46.97萬(wàn)元。
8、重視提高供電質(zhì)量，今年1-6月份電壓合格率c點(diǎn)：97.64%、d點(diǎn)：98.00%；
9、建立供電所信息管理系統(tǒng)，加快了農(nóng)電信息化、科技化、規(guī)范化管理進(jìn)程。
10、加強(qiáng)電價(jià)電費(fèi)政策的執(zhí)行和營(yíng)銷(xiāo)新系統(tǒng)的規(guī)范應(yīng)用，對(duì)供電所的定比、所用電、職工用電、路燈用電情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)業(yè)稽查。
（四）內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，不斷提升企業(yè)形象
1、20XX年電力供需趨于緩和，但全市仍存在區(qū)域性、時(shí)段性缺電情況。本著“缺電不缺服務(wù)，限電不限發(fā)展”的服務(wù)理念，按照編制的《東臺(tái)市有序用電方案》，確保農(nóng)村高峰用電有序進(jìn)行。
2、貫徹學(xué)習(xí)“劉平親情服務(wù)法”和《營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)行為規(guī)范手冊(cè)》，按照上級(jí)要求對(duì)業(yè)務(wù)處理、咨詢(xún)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大項(xiàng)十五個(gè)方面的工作進(jìn)行了細(xì)化，制定了《供電所營(yíng)業(yè)廳人員基本要求考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，提高了服務(wù)水平和服務(wù)技能。
3、深入開(kāi)展省公司“和諧節(jié)約電力先行”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)，按時(shí)間進(jìn)度扎實(shí)開(kāi)展了“惠及鄉(xiāng)村”專(zhuān)題活動(dòng)。
（五）加強(qiáng)教育，增強(qiáng)管理，傾心構(gòu)建和諧電力
1、著力抓好供電所黨支部建設(shè)工作，并將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入供電所年內(nèi)綜合考核，完成了對(duì)各供電所規(guī)范化支部及黨風(fēng)廉政建設(shè)的考核。
2、全面開(kāi)展教育,利用多種形式進(jìn)行教育活動(dòng)，提升供電員工的政治思想素質(zhì)，樹(shù)立正確的。
3、繼續(xù)推行所務(wù)管理，增強(qiáng)所務(wù)管理的透明度，使供電所各項(xiàng)工作不斷規(guī)范化、制度化。
4、認(rèn)真落實(shí)督辦95598投訴，保證報(bào)修反應(yīng)迅速、咨詢(xún)準(zhǔn)確答復(fù)、投訴及時(shí)處理。
5、高度重視停電通知工作，采取多種渠道、多種方式，盡量擴(kuò)大告知面，減少因停電帶來(lái)的負(fù)面影響；
三、工作重點(diǎn)
1、積極開(kāi)拓電力市場(chǎng)，努力使供、售電電量保持較快增長(zhǎng)。廣泛尋求和培育新的用電增長(zhǎng)點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)電力銷(xiāo)售新突破。
2、組織對(duì)農(nóng)網(wǎng)低壓網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)施調(diào)整和改造，解決低壓網(wǎng)絡(luò)布局不合理及部分地區(qū)電壓低的問(wèn)題。
3、加強(qiáng)電費(fèi)回收管理，建立電費(fèi)回收預(yù)警機(jī)制，落實(shí)回收責(zé)任制，綜合運(yùn)用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和行政手段，杜絕“上清下不清”，確保電費(fèi)按時(shí)足額回收。
4、抓好一流創(chuàng)建，年內(nèi)要力爭(zhēng)創(chuàng)建四個(gè)一流供電所，圓滿(mǎn)完成三個(gè)國(guó)家級(jí)示范窗口的復(fù)查工作，樹(shù)立標(biāo)桿、培育典型。
5、配合做好供電所黨支部組織關(guān)系的交接。
6、制定農(nóng)電專(zhuān)業(yè)標(biāo)桿供電所的評(píng)選辦法，選定標(biāo)桿供電所，對(duì)全市供電所進(jìn)行供售電量和線(xiàn)損率的排序。
7、強(qiáng)化電力設(shè)施保護(hù)工作，主動(dòng)與地方政府和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，針對(duì)影響線(xiàn)路通道安全運(yùn)行的突出問(wèn)題，切實(shí)解決好當(dāng)前矛盾。
8、加強(qiáng)新農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工程的安全管理，全面貫徹落實(shí)“三防十要”反事故措施，開(kāi)展“四個(gè)好”活動(dòng)和反“六不”嚴(yán)重違章行為活動(dòng)，切實(shí)做好專(zhuān)項(xiàng)督查工作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工和臨時(shí)工的使用管理。
