圍繞護理部總體目標,現(xiàn)將2017年工作計劃制定如下:
一、突出專科特色,打造護理品牌
護理作為專業(yè)技術行業(yè),應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,走專業(yè)建設之路是神經(jīng)內(nèi)科護理工作的重中之重。 科內(nèi)重點培養(yǎng)2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在2017年制定神經(jīng)內(nèi)科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、加強護理質量管理,保持護理質量持續(xù)改進
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。利用晨會、交接班時討論難點、焦點問題,引起大家的重視。
2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,利用新設計的護理質量考核記錄單,對每個護士的工作都有都有評價記錄,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
3、加大科室感染控制力度,每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有王紅英副護士長做好監(jiān)督。
4、加強醫(yī)療垃圾管理,具體到人。
三、護理安全是護理管理的重點
1、根據(jù)護理部做的宏觀管理,補充完善護理安全管理措施。
2、護士長做好微觀管理,堅持急救藥品、物品班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保證搶救物品良好率達100%,抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
3、對于已發(fā)現(xiàn)的護理不良事件,要合理解決,不要刻意隱瞞,24小時上報護理部,并從自身及科室的角度進行分析,查找原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施,保持護理安全管理持續(xù)改進。
四、注重管理、強化實效進行規(guī)范化培訓
1、配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。
2、持續(xù)抓好?浦R的培訓,提高護士專業(yè)素質,采取有效的學習方式如:護理業(yè)務查房、床邊演示,完善業(yè)務查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每月進行床邊護理查房,每月進行一次業(yè)務學習,按2017年新的操作流程每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房,每月進行一次工休座談會。
4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓,統(tǒng)一配發(fā)護理會議記錄本,對新問題、重點問題,進行總結、討論、記錄,交流經(jīng)驗,學習新技術、新知識。
五、整理好護理流程和告知
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、?谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。將各班次職責、制度、細化到流程中去,2017年計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上,細化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、住院、治療、特殊注意事項、?瓶祻、出院的告知。
六、切實落實“優(yōu)質護理服務”
1、完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務”轉變?yōu)椤拔乙⻊铡。提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理名牌。
2、把“優(yōu)質護理服務”具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。
七、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊 人人都有主人翁意識
1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導其工作,發(fā)揮個人專長。
2、建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
3、評優(yōu)樹先,實施新的績效方案,有利于科室發(fā)展的建議、做法給予加分。