職責(zé)一：汽車4s店市場部經(jīng)理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定東風(fēng)本田汽車銷售服務(wù)的總體市場營銷服務(wù)策略并組織實(shí)施。
2、組織編制公司年、季、月度市場營銷服務(wù)計(jì)劃及銷售服務(wù)費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督銷售服務(wù)部門實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)東風(fēng)本田汽車的銷售服務(wù)部門做全面的市場調(diào)研工作，并根據(jù)市場調(diào)研情況提出市場定位、市場總體策劃和市場總體運(yùn)作方案的建議。
4、組織公司代理產(chǎn)品和競爭對(duì)手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，組織市場調(diào)查分析，市場機(jī)會(huì)開拓和合作伙伴開發(fā);撰寫市場調(diào)查報(bào)告，提交公司管理層。
5、參與新市場機(jī)會(huì)的研究論證工作，為集團(tuán)提供相關(guān)決策支持和操作建議。
6、組織與指導(dǎo)下屬人員進(jìn)行整體市場狀況研究，包含經(jīng)濟(jì)環(huán)境與政策研究、供求市場研究、客戶研究、競爭市場與競爭對(duì)手研究等方面。
7、負(fù)責(zé)根據(jù)市場研究情況，組織與指導(dǎo)下屬有關(guān)研究人員定期編寫市場報(bào)告。
8、負(fù)責(zé)市場策劃部全部報(bào)告的整體質(zhì)量控制，包括提綱的編輯討論、資料數(shù)據(jù)的控制、關(guān)鍵章節(jié)的控制及組織不同形式的討論與文稿形成過程的監(jiān)督。
9、負(fù)責(zé)市場信息系統(tǒng)流程的建立，包括信息來源、匯總、數(shù)據(jù)庫的整理與刷新、報(bào)告的形成等。
10、建立廣告宣傳的策略系統(tǒng)，并根據(jù)具體進(jìn)展及時(shí)調(diào)整。
11、編制廣告宣傳計(jì)劃，提交總經(jīng)理行政管理部。
12、監(jiān)督所有策略的執(zhí)行，包括展會(huì)、促銷活動(dòng)、大眾媒體宣傳等工作。
13、制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況。
14、對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核 。
職責(zé)二：汽車4s店市場部職責(zé)
1、通過活動(dòng)策劃，在4S店所在區(qū)域擴(kuò)大影響，吸引新的潛在客戶來店看車，增加新車銷售的機(jī)會(huì)。
2、通過活動(dòng)策劃，在已購車的老客戶中，提高客戶忠誠度，好處有兩個(gè)：一是讓老客戶�；氐昃S修、保養(yǎng)，甚至介紹身邊朋友來店維修保養(yǎng)，增加售后產(chǎn)值。二是提高老客戶轉(zhuǎn)介紹率，增加新車銷售。
3、不定期參加當(dāng)?shù)氐母鞣N車展，目的也是提高本店在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者中的知名度，并且通過車展的機(jī)會(huì)，增加本店新車的銷量。
4、根據(jù)本店在當(dāng)?shù)氐耐茝V需求，選擇合適的媒體進(jìn)行宣傳。一般可以選擇的媒體有：大眾媒體(汽車分類版)、專業(yè)媒體(包括網(wǎng)絡(luò)、雜志)、廣播、電視、樓宇廣告等新媒體。應(yīng)該根據(jù)自己4S店汽車品牌的定位，選擇適合的媒體進(jìn)行宣傳。跟媒體的相關(guān)編輯保持良好關(guān)系，經(jīng)常刊發(fā)本店的一些新聞?lì)惛寮�，通過軟性宣傳，達(dá)到廣告的目的。
做市場調(diào)查。市場部最主要的3個(gè)職責(zé)是：
1、【市場分析】，包括自店到店、集客、潛在、成交等;同品對(duì)手分析、競品分析等。以確定自店的市場定位與顧客細(xì)分，為公司的銷售與服務(wù)運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持。
2、【營銷計(jì)劃】，在公司的運(yùn)營決策下，進(jìn)行具體營銷計(jì)劃的制定與運(yùn)營部門營銷方案的指導(dǎo)。
3、【營銷組織】，針對(duì)具體的營銷活動(dòng)(一般是大的、公司層面的)，進(jìn)行活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)、評(píng)估等工作。
公司的活動(dòng)宣傳，條幅的制作，車展參展等等。
職責(zé)三：汽車4s店市場部職責(zé)
市場部的最主要工作是經(jīng)營品牌和公司自身的推廣、公關(guān)以及市場占有率的提升等，最終體現(xiàn)在銷售量和售后進(jìn)廠臺(tái)次的提升。所以市場部的目的是為銷售和售后工作服務(wù)的，從這個(gè)基本點(diǎn)出發(fā)，我們規(guī)范了市場部的主要工作范圍和職責(zé)：
1)媒體廣告的發(fā)布及效果監(jiān)測
2)市場推廣活動(dòng)的開展
3)促銷物料及各種制作品管理
4)網(wǎng)站、論壇及其他網(wǎng)上平臺(tái)的維護(hù)管理
5)與廠家、交易市場等上下游關(guān)系的維護(hù)
6)市場動(dòng)態(tài)信息的收集整理和分析
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