1、每天提前15分鐘到診室做好清潔衛(wèi)生工作,同時對診室辦公用品、婦檢室一次性用品等進(jìn)行清理補(bǔ)充,保證全天接診工作的順利進(jìn)行。
2、向每位初診患者實行報名服務(wù)并向其認(rèn)真介紹診室醫(yī)生,消除病人的緊張感和陌生感。
3、協(xié)助主診醫(yī)生做好病人的檢查、治療、手術(shù)等安排工作,盡量陪同導(dǎo)診服務(wù)。
4、合理安排好診室病人的就診秩序,盡力保持一對一接診模式,注意病人隱私性保護(hù)。
5、執(zhí)行報名服務(wù)并向所有初診病人介紹與宣傳診室醫(yī)生,同時在就診過程中注意把握時機(jī)主動向病人進(jìn)行專家推介與宣傳包裝,協(xié)助醫(yī)生做好解釋說服工作。
6、隨時關(guān)注檢查、治療中的病人及手術(shù)后的病人,對診室所有病人的去向做到心中有數(shù)。
7、隨時留意病人家屬,必要時提醒醫(yī)生邀請家屬進(jìn)入診室,以方便家屬了解病情及診治過程,必要時請家屬共同查看檢查情況。
8、明確自己的崗位職責(zé),帶單時隨時查看診室有無其他候診病人,安排好手里的病人后迅速返回工作崗位,不得隨意逗留。
9、做好醫(yī)生與其他相關(guān)科室的橋梁溝通工作,保持與其他科室的信息通暢,以更好掌握病人相關(guān)信息。
10、下班前做好診室內(nèi)各種統(tǒng)計報表的填寫工作,并交主診醫(yī)生審閱后上交。