【內審會議發(fā)言稿一】
各位同仁:早上好!
公司今天將進行一次全面的內審,這次審核以GJB9001B-20xx版質量管理體系標準和質量手冊、程序文件為依據,全面審核體系活動運行過程和結果是否符合體系規(guī)范,驗證體系運行的有效性,并為體系的持續(xù)改進提供依據,同時是評價體系的符合性、有效性的一項重要舉措。此次內審的范圍是公司所屬的各個部門,計劃時間為兩天。
大家知道GJB認證是軍方銷售市場的需要,他是部隊市場的準入證,實踐證明GJB質量管理體系是一門科學的企業(yè)管理工具,是打造高素質隊伍的熔爐,是保證產品質量,提高工作效率、實現經濟效益的根本途徑之一。其中內審環(huán)節(jié)的質量直接關系到體系運行質量和成敗,內審的重要性不言而喻的。內審過程就像是對一個組織的體檢一樣,及時發(fā)現問題、及時解決問題、及時堵住管理漏洞,做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內部審核的作用,就能長久的、比較全面的為質量管理體系的改進提供著眼點,彌補外部審核的不足,實現公司質量管理水平的提高和服務質量的持續(xù)改進。
質量管理體系工作始于管理、終于管理,內審必須始終以“促進質量管理水平的提高”為根本出發(fā)點。因此,內審中我們應注重以下四個方面:
一、我們一定要把內審工作提高到一個新的高度來認識,要認識到產品質量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內審是公司認證的第一次內審,也是外審前的一次預演,希望各部門和內審員高度重視。我們要通過內審,及時了解體系運行中存在的問題,使質量管理體系與時俱進,保證質量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
二、要求各內審員對各自負責的工作重視起來,以充分的、足夠的依據支持內部審核結論,對所有要素都要審到、審全,防止遺漏,認真做好總結分析,切實發(fā)現體系運行存在的問題,內審員要堅持原則,提高審核技巧。由于面臨的是自己的領導、熟悉的同事,如果內審員對發(fā)現的問題不敢言、不敢管,或者采取走過場的態(tài)度,只是發(fā)現一些皮毛和一些細小的問題,或者沒有真正的審透、審
全所有要素,那么我們的內審工作就會流于形式,內審工作也就失去了它本身的意義。內審員在審核時要善于觀察、會抓重點和線索。在審核中,受審核方,也就是各部門的組織管理、工作紀律、人員的精神面貌、語言表達準確程度、記錄出示時間的長短、與質量管理體系無關的人員的關注程度、受審核方負責人對質量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據,從這個方面來看,內審員的工作態(tài)度和工作質量至關重要。
三、各部門領導要積極配合、全力支持內審工作。在內審過程中,各部門負責人要參與并指派人員陪同審核,及時與內審員溝通,隨時了解本部門存在的問題。對審核時發(fā)現的不合格項,各部門負責人及相關責任人要及時查明原因,重點予以糾正。內審結束后,及時對照問題,采取糾正措施和預防措施,實現自我糾正和完善,這樣才會使內審工作落到實處,才會發(fā)揮內審工作應有的作用,才能更好地提高公司的質量管理水平和服務水平。
四、加強聯系,保持信息渠道的暢通和有效。在內審過程中,如果發(fā)現問題,各受審核部門負責人、內審員要及時保持聯系,及時協商溝通有關情況,保證內審工作順利開展。此次內審,希望各部門和全體內審員積極行動起來,以高度負責的精神和卓有成效的工作,完成審核任務,為進一步促進公司發(fā)展做出積極貢獻!
最后感謝大家辛勤工作,祝此次內審工作圓滿成功!謝謝大家!
【內審會議發(fā)言稿二】
各位主管:
下午好!
通過這短短的五天內部審核,審核組審核覆蓋了全公司所有質量相關部門,涉及到了體系標準所有條款,對公司的體系運行情況進行了調查研究。從基礎理論入手聯系公司實際,切入點我們認為是準確的,抓住了要害。對公司整個體系運行存在的問題和管理中存在的漏洞,被審核的公司主管級干部都提出了非常好的建設性意見,為我們指明了改進的方向,對此向他們表示感謝!
通過這次內審,我們發(fā)現被審核的部門從管理層到一般員工在意識上和質量體系運行的實踐上,基本達到我們預期的期望和結果。公司質量管理體系中審核范圍內基本符合審核準則,我們發(fā)現公司在管理職責、資源管理、產品實行、成品的測量和分析、產品的監(jiān)視和確認等方面控制是比較好的;工作環(huán)境、以顧客關注為焦點、顧客滿意、原物料和過程測量分析等方面在上海智銘企業(yè)管理公司的輔導下相比20xx年有很大程度上的改進。同時,也曝露了一些問題點,
1.一些部門還需加強職責的落實;
2.各部門內和各部門之間的協調溝通還需加強;
3.質量體系運行中的各部門質量目標需要自行重新設定,在下次的內審中確查各部門質量目標的達成;
4.文件的管理和記錄控制程序沒有有效的控制,后續(xù)希望在體系維護員的作用下能得到有效的改善;
5.對供方的日常評價也有待加強。
6.體系在公司運行,需要加大監(jiān)督力度和跟蹤力度。
7.程序文件的運行及體現與現場有些脫節(jié),公司在管理上執(zhí)行力不足,不夠深入。
內審組就本次審核提出了47個不合格項,均為一般不合格,對于審核組的結論意見和建議,希望各部門認真的對待,在二個禮拜內按照ISO16949體系標準舉一反三,制訂出切實可行的整改方案和措施,防止不合格的再次發(fā)生!通過這次這次內審,我們堅信公司的質量管理水平較以前會有明顯的進步,展望未來,xx公司在質量管理上將邁上新的臺階。
謝謝大家!