尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家晚上好！
我是部的職員；今很榮幸能被評(píng)為公司的優(yōu)秀員工，在此要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁對(duì)我的信任以及對(duì)我在過(guò)去的一中所做工作的肯定。今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運(yùn)，又感到壓力。感到幸運(yùn)，是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不算長(zhǎng)，工作表現(xiàn)也不算特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持，因此，我想，我是幸運(yùn)的；而感到壓力，是因?yàn)榻裉斓某煽?jī)將是我明天的起點(diǎn)，我要努力做的更好，才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好成績(jī)的目標(biāo)，所以，對(duì)于未來(lái)的路我感受到了壓力。但是，未走過(guò)的路，總是令人充滿希望的，因此，我期待著“未來(lái)”。
我是XX月份加入公司，當(dāng)時(shí)的崗位是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的qc，主要擔(dān)當(dāng)進(jìn)料檢驗(yàn)與制程巡檢等事宜。XX月份，調(diào)到qe崗位至今；兩個(gè)不同的職務(wù)讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也增強(qiáng)了我的辦事能力，使我在工作中得以逐漸的成長(zhǎng)。而在實(shí)際工作當(dāng)中，不論職務(wù)的高低、工作量的多寡，我都保持一貫積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事，盡量使自己的任務(wù)完成的更圓滿些。
在過(guò)去的一中，在公司眾位同仁的齊心協(xié)力下，XX公司重大的客訴異常由XX的件降低為件，且都在客訴對(duì)應(yīng)時(shí)間內(nèi)及時(shí)處理完異常；在XX，部門定下的目標(biāo)是全重大的客訴不超過(guò)件；針對(duì)國(guó)內(nèi)三社的到貨狀態(tài)，XX完成.%的合格率，XX已經(jīng)達(dá)到了.%的合格率；這中間包含著運(yùn)輸破損的不良率；在公司將XX定位為“品質(zhì)”的總方針下，部門將三社的合格率(含破損)定位為.%。繼XX，今公司“s”繼續(xù)推行qcc小集團(tuán)活動(dòng)，使“s”的改善能夠達(dá)到賺錢的目的，XX我們將繼續(xù)做“賺錢的s”�？傊�，我們有信心，在各部門同仁的同努力下，我們定能盡心盡責(zé)的完成自己的工作，完成部門所設(shè)定的方針目標(biāo)。
回想在公司里的日子，我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。在XX中，我工作的主要重點(diǎn)在以下三個(gè)方面：
一、 新品試產(chǎn)；協(xié)助開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工程師在計(jì)劃內(nèi)完成品保部分的工作，需要到供應(yīng)商處處理異常時(shí)，都能積極配合，并且完成異常問(wèn)題的解決。
二、 產(chǎn)品客訴、異常的處理；將發(fā)生的不良問(wèn)題與相關(guān)部門進(jìn)行反饋、討論，并分析原因?qū)ふ医鉀Q方案；以最快的速度把客訴、異常處理完畢；遇上比較麻煩的客訴、異常時(shí)，及時(shí)的與客人之間進(jìn)行溝通，讓客人知道我們的改善動(dòng)作與改善進(jìn)度，保持信息的溝通，待問(wèn)題解決后，再及時(shí)知會(huì)客人。
三、 供應(yīng)商考察，考察我司的供應(yīng)商，是否能保持穩(wěn)定的供貨狀態(tài)！是否能保持穩(wěn)定的品質(zhì)保證！是否有完善的管理體系！是否有足夠的技術(shù)實(shí)力等多方面的考察，并進(jìn)行評(píng)估，如果不符合我司的供應(yīng)商要求，那么將要求采購(gòu)尋找備份供應(yīng)商，以便替換。
以上，是XX工作的主要內(nèi)容，通過(guò)完成以上的工作和其他日常的工作之后，在過(guò)去的一里，我學(xué)到了更多的為人處世方面的道理，使自己在工作中與同仁、客人、供應(yīng)商之間的溝通上，更加的熟練，經(jīng)過(guò)一的實(shí)踐，已經(jīng)基本能夠獨(dú)立完成新品的任務(wù)，通過(guò)一的學(xué)習(xí)，熟悉了公司的管理流程與規(guī)定，使自己能夠系統(tǒng)的了解公司的操作。在與供應(yīng)商、客人的交往中，學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識(shí)與處事的手法；在過(guò)去的一中，自己的收獲換止以上，總之，感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一中給與的機(jī)會(huì)與支持，正是有了這些機(jī)會(huì)，才能有以上的收獲；在接下來(lái)的日子中，一定持之以恒，并更加努力，使自己在鍛煉個(gè)人的同時(shí)，為公司的發(fā)展也能出份力。，
