第一條 為加強對物業(yè)管理企業(yè)的管理，規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)行為，依據(jù)《山東省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》和煙臺市《關(guān)于貫徹〈山東省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法〉的實施意見》有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于在煙臺市城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)從事住宅小區(qū)物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè)。
第三條 本規(guī)定所稱物業(yè)管理企業(yè)，是指由專業(yè)技術(shù)人員和管理人員組成、擁有一定數(shù)額的自由資金和固定的辦公場所，依法成立的從事住宅小區(qū)物業(yè)管理的獨立經(jīng)濟實體。
第四條 設(shè)立物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)到工商行政管理機關(guān)辦理注冊登記。
第五條 物業(yè)管理企業(yè)從事住宅小區(qū)物業(yè)管理活動必須取得物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書。
物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，由所在地物業(yè)管理主管部門初審，市物業(yè)管理主管部門復(fù)審后報省審批。
第六條 凡具備下列條件的物業(yè)管理企業(yè)，可申報物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)：
（一） 擁有十萬元以上的注冊資金；
（二） 企業(yè)章程；
（三） 有固定的辦公場所或住所；
（四） 各類管理人員不得少于6人（其中工程類、經(jīng)濟類中級以上專業(yè)技術(shù)職稱的人員不少于3人；經(jīng)省建委培訓(xùn)，領(lǐng)取物業(yè)管理崗位培訓(xùn)合格證書的人員不少于3人）；
（五） 具備管理建筑面積一萬平方米以上房屋的能力。
第七條 申報物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)須提供下列資料：
（一） 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)申請書；
（二） 法定代表人任命書或身份證明；
（三） 企業(yè)章程；
（四） 房管部門出具的辦公場所或住所證明；
（五） 管理人員專業(yè)技術(shù)職稱資格證書和聘用合同；
（六） 自用資金證明；
（七） 營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或其它必要的資料。
第八條 物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利：
（一）根據(jù)煙臺市《關(guān)于貫徹〈山東省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法〉的實施意見》及住宅小區(qū)物業(yè)管理合同的有關(guān)規(guī)定制定住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度，并實施管理；
（二）接受物業(yè)管理公共資金和使用物業(yè)管理辦公用房及網(wǎng)點用房；
（三）按照煙臺市物價局、房產(chǎn)管理局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于下達(dá)普通住宅小區(qū)物業(yè)管理收費（試行）標(biāo)準(zhǔn)的通知》，收取有關(guān)費用；
（四）參與住宅小區(qū)新增房屋的驗收接管；
（五）制止違反住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定的行為，對造成損失的，有權(quán)要求賠償；
（六）選聘專營企業(yè)或?qū)I(yè)人員承擔(dān)專項經(jīng)營服務(wù)項目；
（七）政策法規(guī)規(guī)定的物業(yè)管理企業(yè)的其它權(quán)利。
第九條 物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)：
（一）遵守國家和省、市物業(yè)管理規(guī)定；
（二）履行住宅小區(qū)物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營；
（三）向所在地業(yè)主委員會和物業(yè)管理主管部門提報住宅小區(qū)年度管理計劃，重大維修項目及資金收支預(yù)、決算；
（四）定期公布財務(wù)收支情況；
（五）接受物業(yè)管理主管部門、住宅小區(qū)業(yè)主委員會監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)；
（六）履行政策法規(guī)規(guī)定的物業(yè)管理企業(yè)的其它義務(wù)。
第十條 物業(yè)管理企業(yè)因破產(chǎn)、合同期滿、被解聘，應(yīng)向所在地物業(yè)管理主管部門報告，凍結(jié)相關(guān)固定資產(chǎn)、流動資金及債權(quán)、債務(wù)后，辦理其它有關(guān)手續(xù)。
第十一條 物業(yè)管理企業(yè)從事住宅小區(qū)物業(yè)管理活動應(yīng)與該住宅小區(qū)業(yè)主委員會簽訂物業(yè)管理合同，并報物業(yè)管理主管部門備案。
物業(yè)管理合同應(yīng)使用市物業(yè)管理主管部門統(tǒng)一印制的合同文本。
第十二條 物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理未達(dá)到物業(yè)管理主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或違反住宅小區(qū)物業(yè)管理合同的，業(yè)主委員會有權(quán)終止合同。因管理不當(dāng)，造成損失的，物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)賠償。
第十三條 未獲得物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書而從事物業(yè)管理的，由所在地物業(yè)管理主管部門責(zé)令其停止從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)，責(zé)令補辦手續(xù)，并可處以1萬元以下的罰款。造成損失的，由該物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)賠償。
第十四條 物業(yè)管理企業(yè)違反本規(guī)定下列情況之一的，物業(yè)管理主管部門可根據(jù)情節(jié)輕重予以警告、責(zé)令限期改正、賠償損失、吊銷物業(yè)管理資質(zhì)；情節(jié)嚴(yán)重的，由有關(guān)部門按規(guī)定處罰：
（一） 物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)不及時的；
（二） 管理制度不健全、內(nèi)部管理混亂的；
（三） 擅自擴大收費范圍，提高收費標(biāo)準(zhǔn)的；
（四） 擅自挪用管理費用的；
（五） 違反公共資金使用規(guī)定的；
（六） 其他違反物業(yè)管理規(guī)定的行為。
第十五條 物業(yè)管理主管部門依據(jù)物業(yè)管理考核有關(guān)規(guī)定，定期對物業(yè)管理企業(yè)的管理水平及質(zhì)量進(jìn)行考評。
第十六條 本規(guī)定由煙臺市物業(yè)主管部門負(fù)責(zé)解釋。
第十七條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
