養(yǎng)老院院長(zhǎng)事跡
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xxxx,女,今年50歲,大專文化,醫(yī)師專業(yè),曾在市xxxx廠當(dāng)過(guò)廠醫(yī),xxxx4年親手創(chuàng)辦起xxxx市康健老人院,并擔(dān)任院長(zhǎng)。幾年來(lái),她本著“替天下人盡孝,為億萬(wàn)人分憂”的辦院宗旨,想方設(shè)法先后三次籌資1100多萬(wàn)xxxx,建有總院和兩個(gè)分部,總床位達(dá)400張,目前接納老人300多人,將養(yǎng)老院建設(shè)成xxxx市乃至全省規(guī)模最大、條件設(shè)施最好、管理服務(wù)水平最佳的一所民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),國(guó)家民政部、xxxx省、xxxx市的領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)視察后都豎起大拇指,稱贊鞠院長(zhǎng)是一位樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇創(chuàng)大業(yè)的女中豪杰,敬老楷模,xxxx6年康健老人院順利通過(guò)“省養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化示范單位”的檢查驗(yàn)收,xxxx9年被省民政廳命名為“xxxx省示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”,被中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)正式授牌“全國(guó)愛(ài)心護(hù)理工程建設(shè)基地”。她本人先后榮獲“全國(guó)孝親敬老之星”“xxxx省孝親敬老之星”、“xxxx省用戶滿意服務(wù)明星”、“十佳老人院院長(zhǎng)”, “xxxx十大敬老孝星”。
“第一桶金”堅(jiān)定了她的奉獻(xiàn)信念
xxxx年,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),她從過(guò)船xxxx廠受聘到香港一家大型護(hù)老院做保健醫(yī)生。在香港工作的那段時(shí)間里,學(xué)到了養(yǎng)老護(hù)老的經(jīng)驗(yàn),鍛煉了吃苦耐勞的精神,最重要的是改變了她的人生觀和世界觀,使她倍加熱愛(ài)養(yǎng)老事業(yè)、熱愛(ài)老人,與養(yǎng)老事業(yè)結(jié)下了不解之緣,掙得了回家創(chuàng)業(yè)的“第一桶金”。
xxxx年回到家鄉(xiāng)后,她決心投資創(chuàng)辦養(yǎng)老院,把這份愛(ài)心奉獻(xiàn)給社會(huì)上需要幫助的老人,為xxxx的養(yǎng)老事業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。丈夫得知后,十分心疼她,不想讓她再辛苦下去,親戚朋友也勸她,
辦養(yǎng)老院既臟又累,成本高,風(fēng)險(xiǎn)大。當(dāng)時(shí)她的思想斗爭(zhēng)比較激烈,日夜不思飲食,心中總是想著那些孤寡無(wú)人關(guān)愛(ài)的老人,不孝子女身邊凄涼的老人,還有那些流浪街頭的癡呆老人,她對(duì)丈夫說(shuō):“我患上了職業(yè)病,無(wú)藥可治,非辦不可,否則死不閉眼!闭煞蜣植贿^(guò)倔強(qiáng)的她,只得點(diǎn)頭答應(yīng),并給予她精神上的鼓勵(lì),經(jīng)濟(jì)上的扶持。
xxxx4年,她拿出從香港打工掙來(lái)的錢以及丈夫辦xxxx模料公司掙的錢共100多萬(wàn)xxxx,在江平中路與鼓樓西路交界處買下了一幢大樓,從此康健養(yǎng)老院正式掛牌營(yíng)業(yè)。
市場(chǎng)大潮助她勇創(chuàng)大業(yè)
她憑著自己的一顆愛(ài)心和奉獻(xiàn)的精神,在短短一年的時(shí)間里,便使養(yǎng)老院初具規(guī)模,接受老人70多名。由于養(yǎng)老業(yè)務(wù)的直線上升,原有的場(chǎng)地、設(shè)施已不能滿足社會(huì)的需求。為適應(yīng)養(yǎng)老市場(chǎng)發(fā)展的需要,她積極開(kāi)動(dòng)腦筋,采取靈活多變的方式,充分利用市政府的優(yōu)惠扶持政策,找市場(chǎng)、籌資金、創(chuàng)特色,信心百倍地要在養(yǎng)老市場(chǎng)里干一番驚天動(dòng)地的大事業(yè)。在她的精心策劃下,xxxx6年通過(guò)向朋友借、向銀行貸,又籌集資金500萬(wàn)xxxx,在xxxx西路西首xxxx小區(qū)購(gòu)買了一幢新的大樓,占地面積3000平方米,內(nèi)設(shè)床位近300張,新建的養(yǎng)老院按照香港養(yǎng)老院先進(jìn)的設(shè)置管理模式,做到室內(nèi)裝修現(xiàn)代化,室外休閑花園化,堪稱xxxx一流,原來(lái)養(yǎng)老基地變?yōu)榈谝环植俊?/p>
為創(chuàng)造一流的養(yǎng)老環(huán)境,她堅(jiān)持按照老年人生理特點(diǎn)進(jìn)行人性化設(shè)計(jì)裝修,做到上下樓層配有電梯,室內(nèi)空調(diào)、彩電、浴室、食堂齊全,康復(fù)、醫(yī)療、護(hù)理設(shè)施到位。房間設(shè)有單人、雙人及多人房,可供老年人自由選擇。每個(gè)房間內(nèi),老人使用的家具均設(shè)計(jì)為圓角,每位老人床頭均裝有應(yīng)急呼叫器。
為豐富老年人精神文化生活,她舍得投入,花大錢建起了戶外花園,院內(nèi)建立了老人活動(dòng)中心,設(shè)有書報(bào)、象棋、撲克和健身器材等,給老人營(yíng)造了幽雅休閑的環(huán)境。院內(nèi)院外清潔衛(wèi)生,整齊化一,老人們?nèi)胱『鬀](méi)有一個(gè)想要離開(kāi)的。
為創(chuàng)造一流的服務(wù)護(hù)理水平,對(duì)于招收進(jìn)院的護(hù)理人員,她都要親自進(jìn)行崗前培訓(xùn),給他們做示范指導(dǎo),幫助他們實(shí)際操作,讓護(hù)理人員熟練掌握測(cè)體溫、量血壓、插導(dǎo)管等技能,做到因人制宜的進(jìn)行護(hù)理。在進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí),她還經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,幫助他們樹(shù)立全心全意為老人服務(wù)的觀念和奉獻(xiàn)意識(shí),培訓(xùn)吃苦耐勞的精神。
為保障入院老人的健康,她不辭辛苦,多次找衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo),批準(zhǔn)建立了xxxx市唯一的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年衛(wèi)生室,配有專門的醫(yī)生護(hù)士。為每位老人建立了老人健康檔案,并根據(jù)老人的病情制定康復(fù)醫(yī)療措施。如果老人突然生病了,除及時(shí)與其家人聯(lián)系外,她還立即給予診斷,只要是養(yǎng)老院能夠治療的盡量不送醫(yī)院,以此減少家人的負(fù)擔(dān)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,300張床位仍不能滿足老人入住的需求,為創(chuàng)新發(fā)展理念,擴(kuò)大收養(yǎng)規(guī)模,她又一次籌資300多萬(wàn)xxxx,與xxxx市老年康復(fù)醫(yī)院合作,興建“xxxx市康健養(yǎng)老院愛(ài)心護(hù)理部”,以此作為康健養(yǎng)老院的第二分部,5層的大樓雖不算高,但裝有電梯,1-3層為老年全科,有化驗(yàn)室、B超室、X光室、心電圖室、老年康復(fù)科、內(nèi)科、外科、肛腸科、中醫(yī)科、藥房等;4-5層為臨終關(guān)懷護(hù)理部,主要收理生活不能自理的中風(fēng)后遺癥,傷殘、癡呆、植物人、車禍后遺癥、癌癥晚期等老年病人!皭(ài)心護(hù)理部”的建立為養(yǎng)老院的發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力,從根本上解決了很多患重病的老年人家庭所不能解決的問(wèn)題,F(xiàn)已發(fā)展成為“臨終關(guān)懷醫(yī)院”,是xxxx市唯一的一家愛(ài)心護(hù)理院。
服務(wù)老人成為她終身追求
視老人如親人,是辦好養(yǎng)老院的基礎(chǔ);親情服務(wù),是鞠院長(zhǎng)工作多年來(lái)樹(shù)立的服務(wù)意識(shí)。
一位叫xxxx的老人住進(jìn)了xxxx市康健老人院。老人的兩個(gè)兒子相繼去世,兒媳也先后改嫁,僅剩下一個(gè)女兒和兩個(gè)孫子,均無(wú)工作,家境貧寒,她便以最低價(jià)格收留了這位老人。但是好景不長(zhǎng),老人入院第三個(gè)月,女兒得了重病,花去不少錢,兩個(gè)孫子又不承認(rèn)贍養(yǎng)老人,老人的生活失去了保障。她不忍心看著老人回去單獨(dú)生活,免費(fèi)讓老人繼續(xù)留在老人院生活。
一天24小時(shí),她都在院內(nèi)和老人們吃、住在一起,時(shí)刻陪伴在他們身邊,注意觀察他們的飲食起居。在飲食方面,她按照老人們的營(yíng)養(yǎng)需要,從醫(yī)學(xué)的角度編制食譜,基本以軟、爛、粗雜纖維、蛋白質(zhì)、清淡益補(bǔ)食譜為主,并且實(shí)行分食制,每天一日三餐把飯送到老人床頭。對(duì)生病的老人,根據(jù)老人的要求另開(kāi)小灶,她從來(lái)不嫌麻煩,保證老人們吃飽吃好,讓老人們滿意。
xxxx4年3月,康健養(yǎng)老院接收了一位叫xxxx的老人,腦溢血后遺癥成為植物人,身上患有褥瘡,大小便失禁,鞠院長(zhǎng)認(rèn)真分析了老人的病狀,從康復(fù)醫(yī)療角度制定了護(hù)理措施。首先給老人加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng),把搭配好的營(yíng)養(yǎng)食品打碎過(guò)濾后,用針筒通過(guò)胃管打進(jìn)胃內(nèi)。為保持老人衛(wèi)生,她用導(dǎo)尿管幫助老人排尿,并定時(shí)進(jìn)行清洗,每天清洗擦身2次,每隔2小時(shí)給老人翻一次身。不到兩個(gè)月,xxxx老人的褥瘡消失了,病情有了大的好轉(zhuǎn)。老人的家人非常感動(dòng),為了表達(dá)謝意,給康健養(yǎng)老院送來(lái)了錦旗。
來(lái)自xxxx鎮(zhèn)的老人xxxx,入院時(shí)患有癌癥,病情惡化時(shí)家人要接他回家,老人堅(jiān)決不從,他說(shuō):“康健就是她的家,她死也要死在這里!”xxxx老人離開(kāi)的那天夜里,大雪紛飛,衢無(wú)一人。為了能讓老人和親人見(jiàn)最后一面,鞠院長(zhǎng)驅(qū)車趕到20多公里外的xxxx,由于老人子女手機(jī)都已關(guān)機(jī),又不知道老人家的確切地址,她就一條街一條街敲門尋問(wèn),后來(lái)聽(tīng)說(shuō)為了子女上學(xué),老人的家人租房住到了xxxx市一高附近的一幢樓上,深更半夜,她不顧疲勞,一層一層的跑,挨家挨戶叫門,不知遭受了多少個(gè)冷眼和斥罵,找到老人兒子的住所時(shí)已是凌晨3點(diǎn)鐘了。
為了xxxx的養(yǎng)老事業(yè),鞠院長(zhǎng)日夜忙碌著,隨著歲月的流逝,年輕的她,如今已不再年輕,但朝暉和夕陽(yáng)的對(duì)話和撫摩仍然在繼續(xù)著,向規(guī);、多xxxx化方向發(fā)展已成為她的新的奮斗目標(biāo),她愿把畢身的精力奉獻(xiàn)給自己鐘愛(ài)的養(yǎng)老事業(yè)。